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Principais alternativas do NetSuite

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1.

Salesflare

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Salesflare é uma plataforma de CRM inteligente projetada para pequenas e médias empresas que automatiza a entrada de dados e o gerenciamento de vendas para melhorar a produtividade e o relacionamento com os clientes.
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2.

Salesforce Service Cloud

0.0 (0)
Salesforce Service Cloud é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite às empresas gerenciar o suporte e as interações do cliente em vários canais, fornecendo ferramentas para gerenciamento de casos, automação de fluxo de trabalho e opções de autoatendimento, tudo em uma interface unificada.
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Logotipo da HubSpot

3.

HubSpot Service Hub

0.0 (0)
HubSpot Service Hub é uma plataforma abrangente de software de atendimento ao cliente projetada para melhorar a satisfação do cliente, agilizar processos de suporte com ferramentas como emissão de tickets e chat ao vivo e fidelizar o cliente por meio de canais de comunicação unificados e sistemas de feedback.
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4.

Lightspeed

0.0 (0)
A plataforma de comércio completa para os comerciantes simplificarem as operações, escalarem com eficiência e garantirem experiências excepcionais aos clientes.
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5.

CapsuleCRM.com

0.0 (0)
CapsuleCRM.com é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem, projetado para pequenas e médias empresas para gerenciar contatos, pipelines de vendas, organizar interações com clientes e melhorar o relacionamento com os clientes de forma eficiente.
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6.

CAKE POS

0.0 (0)
PDV de restaurante tudo-em-um. Software simples para restaurante e sistema de caixa registradora. Faça seu negócio crescer fácil e melhor com CAKE.
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7.

Act CRM

0.0 (0)
Act.com é um software abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para ajudar as empresas a gerenciar contatos, processos de vendas e interações de forma eficiente em uma plataforma unificada.
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8.

Quickbase

0.0 (0)
O futuro do trabalho dinâmico está aqui. Com Quickbase, todos podem criar aplicativos personalizados poderosos, descobrir insights e proteger dados. Tudo em um único local – todos os minutos realizados.
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9.

Thryv

0.0 (0)
Thryv é um software de gerenciamento de pequenas empresas baseado em nuvem que integra gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), automação de marketing e agendamento com soluções de processamento de pagamentos para otimizar as operações diárias de pequenas empresas.
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10.

Zendesk

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Sua principal solução de atendimento ao cliente. Gerencie, capacite e crie experiências eficientes de atendimento ao cliente em todos os canais.
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Pipedrive CRM

Pipedrive é um relacionamento com o cliente...
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Zoho CRM é on-line...
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Thryv

Thryv é um pequeno e abrangente ...
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Quickbase

Quickbase permanece como líder...
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CapsuleCRM.com

CapsuleCRM.com é um relacionamento com o cliente...
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US$ 29 por usuário/mês (cobrado anualmente)
Salesflare é uma plataforma inteligente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para startups e pequenas empresas, conhecida por seu painel que ajuda a rastrear leads de maneira eficaz. Ele automatiza o pipeline de vendas, eliminando a entrada manual de dados e agregando automaticamente entradas de comunicação e informações. O software integra dados de diversas fontes, como mídias sociais, bancos de dados de empresas, e-mails,...
Criação ilimitada de usuários
Importações de dados ilimitadas
Pesquisa de endereço de e-mail
Acções em
Painel e relatórios personalizados
Acompanhamento do site
Compartilhamento de equipe
Modelos de e-mail
Sincronização de contato
Barra lateral de e-mail
  • Acompanhamento e gerenciamento de oportunidades
  • Organizações Clientes
  • Gerenciamento de Pipeline
  • Integrações com aplicativos GSuite
  • Recursos de relatório
  • Sincronização de conversas e contatos
  • Previsão confiável
  • Gerenciamento de fluxo de trabalho
  • Personalização perfeita
  • Muito caro para pequenas empresas
  • Falta de compatibilidade com outro software baseado em distribuição
  • Falta funcionalidade de sequência/gotejamento de e-mail
Facilidade de Uso
95%
Funcionalidades
95%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
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Salesforce Service Cloud

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Salesforce Service Cloud

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$25.00
Salesforce Service Cloud é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente que permite que as empresas ofereçam suporte excepcional em vários canais. Fundada em 1999 e sediada em São Francisco, Califórnia, ela integra recursos avançados, como gerenciamento de casos, uma base de conhecimento e ferramentas com tecnologia de IA para ajudar as empresas a otimizar suas operações de atendimento ao cliente. Esta solução baseada em nuvem é parte...
Gestão de caso
Suporte Omni-Channel
Base de Conhecimento
Automação
Personalização
Dados
Moderna
Serviço alimentado por IA
Acessibilidade móvel
Colaboração da comunidade
  • Ferramentas abrangentes de gerenciamento de casos.
  • Capacidades de suporte omnicanal perfeitas.
  • Base robusta de conhecimento de autoatendimento.
  • Automação poderosa para maior eficiência.
  • Extensas opções de personalização.
  • Análise avançada para relatórios criteriosos
  • Curva de aprendizado mais acentuada para personalização.
  • Preços mais altos para recursos avançados.
  • Alguns recursos podem exigir treinamento adicional.
  • Dependência de conexão com a internet para acesso.
    • Facilidade de Uso
    93%
    Funcionalidades
    93%
    Valor para o dinheiro
    92%
    Suporte
    93%
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    HubSpot Service Hub

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    HubSpot Service Hub

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    US$ 20/mês por assento
    HubSpot Service Hub é um componente abrangente do ecossistema HubSpot projetado especificamente para melhorar as operações de atendimento ao cliente com foco na otimização do pipeline de serviços. Ele serve como uma plataforma unificada para gerenciar interações, solicitações e necessidades de suporte do cliente por meio do portal do cliente, permitindo que as organizações forneçam suporte personalizado de forma eficiente por meio de recursos como...
    Help Desk e emissão de tickets
    Rastreamento de chamadas
    Base de Conhecimento
    Bate-papo com tecnologia de IA (Beta)
    Mensagens Omni-Channel
    Gerenciamento de SLA
    Espaço de trabalho de sucesso do cliente (beta)
    Gerenciamento de Feedback
    CRM inteligente totalmente integrado
    Análise de serviço
    Caixa de entrada móvel
    • Bate-papo ao vivo integrado
    • Fácil de configurar
    • Otimização do fluxo de trabalho
    • Recursos poderosos de relatórios
    • Integrações perfeitas com outros aplicativos Hubpot
    • Portal do cliente para rastreamento de tickets
    • Alto nível de organização, especialmente para contatos
    • Gestão de leads
    • Fácil acesso às informações do cliente
    • Falta de base de conhecimento multilíngue
    • O aplicativo móvel não possui todos os módulos
    • Bastante caro
    • Formato de pesquisa de entrada limitada
    Facilidade de Uso
    93%
    Funcionalidades
    96%
    Valor para o dinheiro
    96%
    Suporte
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    Lightspeed

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    Lightspeed

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    $139
    Lightspeed Retail apresenta uma solução de ponto de venda (POS) baseada em nuvem, adaptada para vários setores de varejo, incluindo vestuário, calçados, bicicletas, joias, animais de estimação, artigos esportivos e decoração para casa. Esta solução abrangente equipa os varejistas com um conjunto de ferramentas que abrange gerenciamento de estoque, administração de loja, manuseio de dinheiro, processamento de pagamentos, supervisão de pedidos de compra, perfil de cliente, integração perfeita com software de contabilidade,...
    Vendas por conta
    Recibos personalizáveis ​​e de presente
    Descontos manuais
    Locais de inventário ilimitados
    Entrega local
    Gestão de Empregados
    Campos de checkout personalizados
    Notas de ordem
    Vendas de serviços
    Pedidos Especiais
  • Capacidade de monitorar os níveis de estoque em vários locais de lojas
  • Lightspeed conecta-se a muitos aplicativos, permitindo que você personalize sua solução de negócios
  • O atendimento ao cliente é excelente - oferece integração gratuita e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, independentemente do plano que você escolher
  • Interface amigável - fácil de aprender para novos funcionários, especialmente para aqueles que estão acostumados a usar telefones e tablets
  • Lightspeedo pacote analítico da é excelente, economizando tempo ao calcular automaticamente as métricas de desempenho
  • Lightspeed pode ser muito caro para novas lojas de varejo
  • Flexibilidade limitada com plataformas de comércio eletrônico - incentiva fortemente os usuários a usarem sua plataforma de comércio eletrônico, que alguns consideram de baixa qualidade e não padrão
  • Os indivíduos não conseguem fazer ajustes significativos no estoque por conta própria - eles precisam enviá-los para Lightspeed para um associado lidar
    • Facilidade de Uso
    94%
    Funcionalidades
    94%
    Valor para o dinheiro
    92%
    Suporte
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    CapsuleCRM.com

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    93%
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    CapsuleCRM.com

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    Min Preço
    $0.00
    CapsuleCRM.com é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) desenvolvida por uma startup com sede no Reino Unido para melhorar as interações empresa-cliente. O software foi projetado para ser fácil de usar e possui recursos adequados para empresas de todos os tamanhos. Fundada em 2008 por Duncan Stockdill e Andy Cockburn, Capsule O CRM cresceu para atender mais de 10,000 empresas em todo o mundo....
    Software de CRM
    Sistema de calendário / lembrete
    Registro de chamadas
    Armazenamento de documentos
    E-mail Marketing
    Integração de chat interno
    Lead Scoring
    Integração de Automação de Marketing
    Mobile Access
    Cotações/Propostas
  • Anotações eficientes e vinculação de dados.
  • Fácil de usar e economiza tempo.
  • Econômico e fácil de implantar.
  • Simples de capturar informações importantes do cliente.
  • Dificuldades com importação de dados.
  • Falta de integração com outros sistemas.
  • Opções de personalização limitadas para tarefas e layout.
    • Facilidade de Uso
    94%
    Funcionalidades
    93%
    Valor para o dinheiro
    93%
    Suporte
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    CAKE POS

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    94%
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    CAKE POS

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    94%
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    N/D
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    $69
    CAKE POS (Point of Sale) oferece uma solução abrangente projetada para agilizar o atendimento ao cliente, aprimorar a escalabilidade tecnológica e facilitar a expansão dos negócios. Ela revoluciona as transações de restaurantes, promovendo conexões aprimoradas com os clientes e garantindo resiliência operacional. Por meio de funcionalidades como pedidos na mesa, pedidos on-line, soluções de código QR e programas de fidelidade, a CAKE otimiza a geração de receita e a eficiência operacional,...
    Ponto de venda
    Pedido online
    Quiosque de autoatendimento
    Pedidos na Mesa
    Pagamentos por código QR
    Gerente Convidado
    MenuPad BOLO
    Sistema de exibição de cozinha
    Gerenciamento de menu
    BOLO Pagar
    • O sistema personalizável que pode ser ajustado para atender às necessidades sem esforço
    • Excelente atendimento ao cliente - sempre pronto para ajudar
    • Fácil de usar - é simples de operar e fácil de treinar novos funcionários
    • Hardware durável, construído para suportar as demandas de um restaurante movimentado
    • Recurso de pedido on-line tranquilo
    • Eles cobram pagamento por taxas de ativação
    • Carece de informações claras sobre preços
    • Precisa de recursos adicionais de restaurante e relatórios mais abrangentes
    Facilidade de Uso
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    Funcionalidades
    93%
    Valor para o dinheiro
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    Suporte
    93%

    Act CRM

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    92.5%
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    Act CRM

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    92.5%
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    Não
    Teste Grátis
    Sim
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    $ 22 por mês (não inclui configuração)
    Act.com é um fornecedor líder de soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e automação de marketing personalizadas para pequenas e médias empresas (SMBs). Fundada em 1987, a Act.com é especializada em fornecer ferramentas e serviços que ajudam as empresas a aumentar as vendas, melhorar os esforços de marketing e criar clientes duradouros. A plataforma oferece um conjunto abrangente de funcionalidades para ajudar as empresas de forma eficaz...
    Software de CRM
    Software de gerenciamento de contatos
    Software E-mail Marketing
    Software de rastreamento de vendas
    Criadores de formulários on-line
    Software de automação de marketing
    Software de CRM automotivo
    Software de gerenciamento de leads
    Software CRM Financeiro
    Software CRM Imobiliário
  • Ferramenta eficaz para interações com o cliente
  • Automação de marketing versátil
  • Fácil de usar com fornecimento rápido de dados
  • Produto de qualidade com interface amigável
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Fácil manipulação para as necessidades do cliente
  • Integração de e-mail rápida e fácil
  • Resolução rápida de bugs e problemas
  • Permite o rastreamento de problemas e inconsistências
  • Suporta desenvolvimento interno de software
  • Jornada positiva de atendimento ao cliente
  • Atendimento ao cliente pouco profissional
  • Retorno tardio suspende processo comercial
  • O software falha ao trocar de banco de dados
  • Algumas funções não são fáceis de usar
  • Inserir um banco de dados poderia ser mais fácil
  • Dificuldade em determinar se um link é necessário
  • Interface antiquada e desajeitada
  • Os funcionários preferem a interface mais moderna
  • Falta de rotulagem de mensagens/reclamações com tags
  • A organização do banco de dados pode ser simplificada
  • A legibilidade pode ser melhorada
    • Facilidade de Uso
    93%
    Funcionalidades
    92%
    Valor para o dinheiro
    92%
    Suporte
    93%

    Quickbase

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    Quickbase

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    N/D
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    $35
    Quickbase se destaca como a plataforma de aplicativos líder para ambientes de trabalho dinâmicos. Sua missão gira em torno de simplificar trabalhos complexos e capacitar as empresas para visualizar, integrar e gerenciar seus projetos desde o início até a conclusão. Quickbase foi projetado para auxiliar equipes dinâmicas como líderes de negócios, chefes de departamento e gerentes, utilizando este software para gerenciar projetos, coordenar equipes,...
    Criação de aplicativos
    Integrações de dados
    Automação de fluxo de trabalho
    Quickbase Insights
    Quickbase Administrador
    Quickbase Móvel Esteira
    Colaboração e compartilhamento
    Relatórios e painéis
    Gestão de Projetos
    Gerenciamento de banco de dados
    • Fornece forte visualização e compartilhamento de dados com controles, formulários intuitivos e gráficos
    • APIs e páginas personalizáveis
    • Capacidade de restringir o acesso a aplicativos, melhorando a segurança e a eficiência dos usuários
    • O suporte ao produto é muito responsivo
    • Fornece diferentes níveis de acesso para usuários ou empresas.
    • Iniciar o desenvolvimento é difícil sem contas de desenvolvedor, e a avaliação dura apenas 30 dias
    • O software não possui muitos recursos essenciais e pode ser difícil obter suporte
    • Mensagens de erro contínuas ocorrem ao editar seus dados
    Facilidade de Uso
    94%
    Funcionalidades
    94%
    Valor para o dinheiro
    94%
    Suporte
    94%

    Thryv

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    93%
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    Thryv

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    US$ 20/assento/mês
    Thryv é uma solução abrangente de software para pequenas empresas que fornece uma variedade de ferramentas essenciais de gerenciamento de negócios, incluindo suporte ao cliente e recursos de faturamento. Desenvolvido por Thryv Holdings, Inc., permite que empresas nos Estados Unidos, Canadá e Austrália alcancem mais clientes, otimizem operações e acelerem processos de pagamento. Thryv integra gerenciamento de relacionamento com o cliente, automação de marketing,...
    Caixa de entrada centralizada
    Bate-papo da equipe
    Agendamento e compromissos
    Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
    Estimativas e faturas
    Listagens e avaliações on-line
    Gestão de Mídia Social
    Gerenciamento de campanhas
    Listagens locais aprimoradas
    Recomendações de IA
    • Excelente assistência ao cliente - oferecendo suporte e orientação confiáveis ​​aos usuários
    • Incrível pacote de software que consolida todos os recursos em uma plataforma conveniente
    • Ótima integração de e-mail e ferramentas de CRM eficazes
    • Produto fácil de usar
    • Recursos de marketing poderosos – capacitando as empresas com ferramentas e estratégias eficazes para aprimorar seus esforços de marketing.
    • Inconveniência do tempo prolongado de carregamento do aplicativo
    • O sistema de rastreamento é altamente falho e carece de qualquer meio de confirmação
    • Muitas vezes combina imagens não relacionadas com frases incompletas - sem sentido
    Facilidade de Uso
    93%
    Funcionalidades
    94%
    Valor para o dinheiro
    93%
    Suporte
    93%
    Zendesklogotipo .com

    Zendesk

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    934%
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    Zendesk

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    US$ 19/agente/mês
    zendesk é um software corporativo de CRM centrado no cliente que visa aprimorar seu relacionamento com seus clientes por meio de soluções de suporte, vendas e engajamento. Como sabemos, o engajamento comercial acontece com seus clientes por meio de vários canais, como e-mail, telefone, chat e mídia social diariamente. Zendesk está aqui para consolidar essas interações em uma plataforma de suporte técnico fácil de usar,...
    Suporte principal ao cliente para emissão de ingressos
    Mensagens e bate-papo ao vivo
    Central de ajuda
    Base de Conhecimento
    Voz: Zendesk Converse
    Fórum da Comunidade
    Relatório e análise
    IA e automação
    Gestão da força de trabalho
    Privacidade e proteção avançada de dados
    • Melhores soluções de chat ao vivo
    • Solução de software CRM
    • Lide com todas as interações com o cliente, incluindo opções de autoatendimento.
    • Adequado para uma ampla gama de clientes
    • Atualizações em tempo real
    • Vistas personalizadas
    • Colaboração do agente
    • O upload e a exportação de dados podem representar desafios
    • Às vezes, os dados são excluídos ou perdidos sem causa clara
    • Pode ser caro para pequenas e médias empresas
    • Não facilita a comunicação perfeita
    Facilidade de Uso
    95%
    Funcionalidades
    94%
    Valor para o dinheiro
    93%
    Suporte
    93%
    Bonsai Logotipo

    Bonsai

    4.6 (466)
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    Bonsai Logotipo

    Bonsai

    4.6 (466)
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    $ 17 / Mês
    Bonsai é uma ferramenta de gerenciamento de negócios online desenvolvida por Bonsai Technologies Inc. Projetado para dar suporte a profissionais e empresários na otimização de suas operações, Bonsai fornece um conjunto abrangente de recursos para aumentar a produtividade e promover o crescimento dos negócios. Desde a sua criação em 2015, Bonsai conquistou uma base de usuários de mais de 500,000, oferecendo soluções que atendem...
    Gerador de faturas
    Rastreamento de despesas
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    Assinatura eletrônica integrada
    Controle suas finanças
    Orçamento Automático
    Rastreamento de tempo
    • Permite controle de tempo
    • Solução completa de CRM
    • Gerenciamento de projetos abrangente
    • Contratos específicos freelance ilimitados
    • Fatura automatizada
    • Acompanhe seus gastos
    • Caro para iniciantes
    • Disponível apenas em Inglês
    Facilidade de Uso
    94%
    Funcionalidades
    94%
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    RealtyJuggler Logotipo

    RealtyJuggler

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    4.6 (9)
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    Teste Grátis
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    $ 179 / ano
    RealtyJuggler é um software de CRM imobiliário. Com ele, você pode facilmente converter leads em negócios. Sua funcionalidade o torna um CRM conveniente para profissionais do setor imobiliário. Além dos recursos básicos e avançados de CRM, ele também abriga outros recursos valiosos, como gerenciamento de contatos e transações.  RealtyJuggler foi projetado especificamente para imóveis...
    Cria lista de chamadas diárias
    Alimentação de leads
    CRM baseado em nuvem
    Cartas Imobiliárias
    Planos de tarefas
    Folhetos
    Calculadora de imóveis
    Comunicação fácil
    Permaneça na faixa
    90-Day Free Trial
    • Muito fácil de sincronizar com o Google
    • Fácil de usar
    • Ótimo atendimento ao cliente
    • Ajuda a gerenciar contatos 
    • Benéfico para criar dados de cliente ricos
    • Não oferece sites IDX como alguns concorrentes
    • Interface desatualizada
    Facilidade de Uso
    92%
    Funcionalidades
    94%
    Valor para o dinheiro
    92%
    Suporte
    94%
    Nutshell Logotipo

    Nutshell

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    Nutshell Logotipo

    Nutshell

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    Teste Grátis
    Sim
    Min Preço
    $ 16/Usuário
    Nutshell é um CRM completo que fornece serviços de CRM e oferece aos usuários as ferramentas para participar de marketing por email e gerenciamento de contatos. Este CRM foi especialmente desenvolvido para equipes B2B para possibilitar que fechem mais negócios! Combina ferramentas de vendas e marketing com CRM para fornecer soluções completas para o...
    Banco de Dados Centralizado de Clientes
    Varredura automática de dados do cliente
    Função de pesquisa inteligente
    Designer de formulário da Web personalizado
    Rastreamento de desempenho de formulário
    Leads quentes
    Relatório de vendas
    Relatório de Novos Leads
    Aplicativos e integrações
    Instantâneo
    • Inúmeras opções de rastreamento de leads 
    • Fácil de usar e gerenciar 
    • Segmentação de leads gerenciável 
    • Painel funcional com informações importantes 
    • Bons recursos de relatório
    • E-mail marketing abaixo do padrão 
    • UX requer uma atualização
    Facilidade de Uso
    92%
    Funcionalidades
    93%
    Valor para o dinheiro
    91%
    Suporte
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    OnePageCRM

    4.8 (95)
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    Min Preço
    $ 9.95 / Mês
    OnePageCRM é uma ferramenta de gerenciamento de vendas projetada especificamente para aumentar a produtividade e eficiência de pequenas empresas. Fundado em 2010 pelo CEO e fundador Michael FitzGerald, o software usa uma abordagem de vendas Next Action que prioriza etapas viáveis ​​para ajudar as empresas a gerenciar suas vendas com eficácia. A ferramenta oferece uma experiência de usuário direta que se concentra em...
    Próxima ação Método de vendas
    Automação de vendas
    Gerenciamento de contatos
    Gerenciamento de Pipeline
    Gestão de E-mail
    Relatórios
    Colaboração em equipe
    Planejador de rotas com tecnologia de IA
    Scanner de Cartão de Visita
    Integrações
    • Processos baseados em ação 
    • Interface amigável 
    • Mantém registro completo de negócios 
    • Fluxo de trabalho lógico na busca de leads 
    • Fácil alternância entre diferentes dispositivos
    • Não possui rótulos estendidos no gerenciamento de pipeline
    • Envio de e-mail manual
    Facilidade de Uso
    93%
    Funcionalidades
    93%
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    Zoho CRM

    Nº 2 no melhor software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
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    $ 14 / Mês
    Zoho CRM é um CRM de vendas online que ajuda a gerenciar vendas, suporte e marketing em uma plataforma. Com automação robusta e recursos analíticos completos, Zoho CRM ajuda a aumentar a eficiência do trabalho e expandir seus negócios. É um CRM moderno projetado para empresas modernas. Embora seja um CRM sofisticado, é fácil de usar....
    Automação da Força de Vendas (SFA)
    Gestão de leads
    Editor de tela
    Gerenciamento de processos
    Centro de comando
    Comunicação Omnicanal
    Relatórios em tempo real
    Gestão de Desempenho
    Assistente de IA da Zia
    Automação de Marketing
    • Alta personalização com o Canvas Builder
    • Todos os planos suportam automação
    • Agiliza os processos de nutrição de leads
    • Integração com diversas ferramentas de vendas 
    • Implantação fácil entre departamentos
    • Conjunto limitado de campos personalizados
    • Interface desatualizada
    Facilidade de Uso
    90%
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    94%
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    Software de CRM popular

    Pipedrive CRM

    Pipedrive é um relacionamento com o cliente...
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    Logotipo do Pipedrive

    Zoho CRM

    Zoho CRM é on-line...
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    Thryv

    Thryv é um pequeno e abrangente ...
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    Quickbase

    Quickbase permanece como líder...
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    CapsuleCRM.com

    CapsuleCRM.com é um relacionamento com o cliente...
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