Se você está gerenciando qualquer negócio de comércio eletrônico, você deve saber sobre ShipMonk.
Entendemos a pressão e a responsabilidade necessárias para lidar com o atendimento de pedidos de uma empresa de comércio eletrônico.
Esta ShipMonk rever apontará para todas as suas dúvidas e ajudará a fornecer uma solução para as mesmas, para que você possa decidir se ShipMonk é ideal para o seu negócio.
ShipMonk tem volume médio de pedido mensal atual é de 2 milhões de pedidos.
Entendemos sua necessidade de integrar seus canais de vendas e evitar qualquer jogo desnecessário com seu pedido de cliente que possa arruinar a credibilidade de sua empresa.
A questão é se ShipMonk vale a pena colocar em risco a credibilidade da sua empresa?
Embora existam muitas alternativas para atendimento de pedidos no mercado, a necessidade é escolher uma alternativa que possa atender às suas necessidades de longo prazo. Além disso, seu bolso não deve sentir a pressão e sua empresa deve se concentrar no crescimento escalável.
Esta revisão cobrirá uma análise aprofundada de ShipMonk, incluindo seus melhores recursos, como usá-lo e algumas perguntas frequentes.
Vamos começar!
ShipMonk Visão geral
Começando com seus serviços em 2014, ShipMonk criou um software que sincroniza com seus carrinhos de compras online para importar pedidos diretamente. Com vários prêmios e uma ótima lista de clientes, ShipMonk tem sido um dos favoritos das empresas quando se trata de terceirização de fornecedores.
O que faz ShipMonk Faz?
Os armazéns estrategicamente localizados permitem que seus produtos cheguem aos seus clientes de forma mais eficaz e eficiente.
Além disso, o suporte ao cliente liderado pelo que a empresa chama de “Engenheiros da Felicidade” oferece excelente suporte ao cliente.
O software oferece integração de configuração gratuita com 80 aplicativos de carrinho de compras, como Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, Amazon e Rakuten.com.
Simplificando, ShipMonk substituiu a antiga forma de interagir com as diferentes partes envolvidas, como despachante aduaneiro, software de gerenciamento de armazém, fornecedor de embalagens, software de remessa e software de gerenciamento de estoque, por uma solução completa para atender a todas as suas necessidades.
ShipMonk Melhores características
A crescente procura internacional no sector do comércio electrónico tornou difícil para as empresas gerir a publicidade e a entrega de produtos ao mesmo tempo. Felizmente, empresas como ShipMonk estão aqui para tornar o processo um pouco mais fácil.
Aqui estão alguns dos melhores recursos do ShipMonk isso pode definitivamente afetar sua decisão de compra:
Suporte ao cliente dedicado
ShipMonk tem uma etiqueta de atendimento ao cliente que afirma fornecer – “Engenheiros da Felicidade”. Esses engenheiros estão qualificados para apoiá-lo em problemas pequenos e grandes. Um engenheiro dedicado e amigável é designado para você desde o início do projeto.
O suporte ao cliente pode ser acessado por telefone, bate-papo e e-mail. O suporte ao cliente fornecido pela ShipMonk é digno de uma classificação de 5 estrelas.
Embalagem Personalizada
Depois que você terminar a fabricação e os pedidos começarem a chegar, a próxima questão é a necessidade da embalagem. ShipMonk tem se saído muito bem neste campo.
Desde logotipos e mensagens para presentes até embalagens personalizadas e inserções promocionais de acordo com a sua marcaquirement, ShipMonk seguirá as orientações da sua empresa e entregará o produto como se fosse seu.
Integrações
Dificilmente encontraríamos outra alternativa para ShipMonk que pode integrar aplicativos de terceiros com tanta facilidade.
Lista dos principais parceiros de integração:
Carrinhos de compras
Mercado
Revenda
Ferramentas
Provedores de Soluções
Sistema de entrega de ShipMonk
Vários armazéns são configurados por ShipMonk em locais estratégicos para levar o produto ao seu cliente de maneira eficiente e eficiente.
Além disso, você tem autoridade para rastrear ou monitorar pedidos do armazém até o endereço do cliente, o que resulta em 100% de transparência.
Além disso, ShipMonk tem direito a uma série de descontos que são repassados ao consumidor.
Realização de financiamento coletivo
ShipMonk, por meio do Kickstarter e do Indiegogo, é especializada na entrega de pedidos para campanhas de financiamento coletivo. Configurar e integrar sites de crowdfunding é bastante fácil.
O software colocaria você no comando total da entrega, monitoramento, alertas, inventário e verificação.
Além dos recursos acima, ShipMonk tem uma largura de banda de até 10,000 pedidos por dia. Não há limite mínimo de pedido, então você paga apenas pelo que estiver usando. Não importa se você usa os serviços deles para 1 pedido por mês ou 100 pedidos por dia.
Isso é bastante promissor!
Como a ShipMonk trabalho
ShipMonk entra em ação depois que você produz o produto ou o compra de um fornecedor. Já falamos sobre os melhores recursos do software no segmento anterior, é hora de aprender como funciona!
Vamos descobrir!
Remessa de Inventário
A equipe de suporte de ShipMonk irá ajudá-lo a encontrar a maneira mais eficaz de entregar seu inventário para ShipMonk.
Para lucros máximos, ShipMonk usará seus descontos em grandes quantidades para reduzir suas despesas de envio.
Integração de canais
Como mencionado anteriormente, ShipMonk permite integrar 80 aplicativos de terceiros. Essas aplicações quase não permitem a chance de escolher os produtos errados.
Estoque recebido e controle de qualidade
Após o recebimento do estoque, ele é pesado para saber o custo exato do frete. Em seguida, são tiradas fotografias de cada novo SKU para garantir total transparência.
Coleta de Pedidos
Depois que os pedidos de seus produtos forem recebidos por meio de diferentes carrinhos de compras e mercados, ShipMonk usa seu software para mapear todos os checkpoints de verificações de envio.
Embalagem Personalizada
Esta é uma das melhores características do ShipMonk que abordamos em nossa seção de melhores recursos. Esta etapa usa as diretrizes da marca fornecidas por você para garantir que seus produtos sejam embalados de maneira personalizada e de alto padrão.
Parcerias de envio
A próxima etapa fornece o uso de algoritmos de software para descobrir os melhores métodos de envio com taxas de envio com grandes descontos.
Acompanhamento de clientes e atendimento de pedidos
Seu cliente receberá um número de rastreamento por e-mail para rastrear seu produto. Como resultado, o cliente receberá seu produto na porta e você receberá uma notificação para o cumprimento do pedido.
Troca e devoluções fáceis
Aparentemente, ShipMonk tornou o processo de regresso ainda menos penoso. Como parte do processo de atendimento de pedidos, esta é a última etapa que ShipMonk tomou.
ShipMonk Preços
ShipMonk oferece uma estrutura de preços muito competitiva que você pode selecionar dependendo do tamanho do negócio.
Eles criaram vários pacotes diferentes, dependendo do tamanho e do tipo do seu negócio. Por exemplo, pacotes para eCommerce, Amazon, Crowdfunding, etc.
ShipMonk a taxa mínima de coleta e embalagem começa em US$ 250/mês ou é igual às taxas de armazenamento do cliente. Se o mínimo não for alcançado organicamente por meio de taxas de coleta e embalagem, então ShipMonk cobra a diferença.
Por exemplo, se Ellen despachou 80 pedidos no mês passado, ela teria pago US$ 200 em taxas de coleta e embalagem, o que significa ShipMonk cobraria dela uma diferença de US$ 50.
Se ela enviou 80 pedidos, mas seus custos de armazenamento foram de US$ 300, sua nova taxa mínima de coleta e embalagem será de US$ 300, o que significa que cobraríamos uma diferença de US$ 100.
Conclusão
Para uma abordagem totalmente “sem intervenção”, ShipMonk é o software de atendimento de pedidos ideal para qualquer negócio de comércio eletrônico. A interface do programa é rápida e fácil de usar. Na verdade, você tem um engenheiro dedicado ao seu alcance para resolver qualquer desafio.
A precisão de 99.85% da lista, juntamente com faturamento e controle de estoque transparentes, são alguns dos recursos que também apoiam uma empresa no longo prazo. run.
A missão da ShipMonk permitir que as pequenas e médias empresas progridam e concorram com as grandes empresas pode ser vista nos seus modelos de preços. Embora os preços sejam competitivos, ainda há espaço para mais descontos.
No geral, ShipMonk pode ser a melhor solução para problemas logísticos de descarga.
