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Freshsales CRM Revisão (2024): Preços, Prós e Contras

Freshsales CRM é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem, projetada para ajudar as empresas a gerenciar leads, envolvimento do cliente, automação de vendas e análise de dados do cliente em uma única plataforma.

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Facilidade de uso
90%
Funcionalidades
94%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte ao Cliente
92%

O que é o Freshsales CRM?

Freshsales CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente desenvolvido pela Freshworks, uma empresa listada na Nasdaq conhecida por fornecer soluções abrangentes para operações comerciais. Fundado em 2010 por Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy e renomeado como Freshworks em 2017, este software foi projetado para agilizar os processos de vendas e melhorar o engajamento do cliente. Ele ajuda as empresas a gerenciar efetivamente contatos, pipelines de vendas e comunicações com o cliente. Oferecendo vários planos de preços, incluindo uma opção gratuita, Freshsales CRM é adaptado para atender às diversas necessidades de empresas em todo o mundo, fornecendo ferramentas para automação de vendas, organização de dados de clientes e análises.

O que é o Freshsales CRM bom para?

Freshsales CRM é excelente em automatizar processos de vendas, gerenciar dados de clientes e facilitar a comunicação eficaz entre empresas e seus clientes. É particularmente eficaz no rastreamento de interações com clientes, automatizando fluxos de trabalho e gerando análises detalhadas para apoiar a tomada de decisões baseada em dados. Ajuda as equipes de vendas a priorizar leads e oportunidades, garantir o acompanhamento oportuno e fechar negócios com mais eficiência. Com uma interface fácil de usar e recursos abrangentes, Freshsales CRM é adequado para melhorar a produtividade de vendas e o gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Quem deve usar Freshsales CRM?

Freshsales CRM foi projetado para empresas de todos os tamanhos que desejam agilizar seus processos de vendas e melhorar a retenção de clientes. É uma solução ideal para equipes de vendas que buscam uma plataforma centralizada para gerenciar atividades de vendas, rastrear interações com clientes e acessar insights para planejamento estratégico. As pequenas e médias empresas (SMBs) podem aproveitar as vantagens dos planos de preços acessíveis, enquanto as organizações maiores podem optar pelo plano Forest com preços personalizados e recursos avançados. Freshsales CRM é ideal para empresas em diversos setores que priorizam ferramentas de vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente eficientes, escalonáveis ​​e intuitivas.

Freshsales CRM Detalhes da empresa

Freshworks, a empresa por trás Freshsales CRM, foi fundada por Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy em 2010 e renomeada para Freshworks em 2017. Uma empresa listada na Nasdaq, a Freshworks é especializada em fornecer soluções abrangentes de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Com presença global, a Freshworks atende empresas em todo o mundo com o objetivo de melhorar os processos de vendas e o envolvimento do cliente por meio de produtos de software inovadores. A empresa é reconhecida por seu compromisso em fornecer soluções de negócios de ponta e continua a contar com a confiança de empresas líderes em todo o mundo. A Freshworks está demonstrando um crescimento e influência significativos no setor de tecnologia, caracterizado pela sua capacidade de atender uma ampla gama de tamanhos e necessidades de empresas.

Nome da empresa: Freshworks Inc

Nome do CEO: Girish Mathrubootham

Ano Est: 2010

Empregados: 5001-10000

Localização da Sede: Califórnia, EUA

Girish Mathrubootham CEO Freshworks
Girish Mathrubootham
Fundador & CEO

Freshsales CRM Demonstração e mídia

Freshsales CRM Principais Características

Visão 360° do cliente

Detalhes completos de cada conteúdo bem na sua frente para melhor gerenciamento.

Fácil gerenciamento de contatos

Fácil gerenciamento de contatos, obtendo todas as informações necessárias em seu banco de dados.

Pontuação de contato de IA

Freshsales CRM oferece opção de pontuação de contato de IA para ajudá-lo a se concentrar no contato certo para uma melhor conversão.

Chatbots com IA

Envolva seus clientes em potencial com bate-papo em tempo real usando os Chatbots com tecnologia AI oferecidos pelo Freshsales.

Comunicação Omnicanal

O Freshsales oferece a opção de se comunicar por meio de vários canais diferentes, como telefone, e-mail, bate-papo e SMS.

Gestão de Negócios

Sistema completo de gerenciamento de negócios para visualizar e gerenciar seu pipeline para fechar negócios mais rapidamente.

Definir e acompanhar metas de vendas

O Freshsales oferece a opção de definir metas de vendas e acompanhar o progresso para atingir as metas de receita.

Telefonia em Nuvem

Opção de telefonia em nuvem para monitorar e medir chamadas de vendas e seu impacto geral.

Relatórios de desempenho

O Freshsales oferece informações úteis e relatórios de desempenho para ajudá-lo a tomar melhores decisões.

Suporte ao Vivo via Chat

Se precisar de ajuda com os recursos do Freshsales e fazer o melhor uso, entre em contato com o suporte por meio do chat ao vivo.

Prós de Freshsales CRM

  • Visão 360° do cliente
  • Oferece um plano grátis
  • Pontuação de contato alimentada por IA
  • Pipeline de vendas visuais
  • Gerenciamento completo de contatos
  • Melhore a produtividade da equipe de vendas

Contras de Freshsales CRM

  • O plano gratuito é muito limitado
  • Integrações limitadas

Freshsales CRM Preços

Freshsales CRM oferece um plano de preços de cinco níveis, cada um com um conjunto diferente de recursos. Os planos, nomeadamente Blossom, Garden, Estate e Forest, custam US$ 15, US$ 39 e US$ 69, respectivamente. 

Freshsales CRM também oferece um plano gratuito, que também oferece integração ilimitada de usuários e gerenciamento de contatos. Além disso, você pode obter uma avaliação gratuita de todos os planos oferecidos pelo Freshsales.

preços de venda frescos

Freshsales CRM Comparação de preços

Comparar preço de Freshsales CRM Com alguns dos principais concorrentes.
Freshdesk
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Ofisly
ofisly_logo (2)
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salesflare_logo
Jobber
Jobber
Salesforce Service Cloud
imagens (22) (1)
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Que tipo de suporte Freshsales CRM Ofertas?

O Freshsales oferece suporte por meio de vários canais. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail ou chat ao vivo. Você pode verificar seus guias e tutoriais para entender melhor o produto.
Suporte e-mail
Chat ao vivo
Mídia social
Vídeos Tutoriais e Documentação

Freshsales CRM FAQs

Sim. Freshsales CRM é um produto legítimo desenvolvido pela Freshworks, uma empresa listada na Nasdaq, fundada em 2010 e renomeada em 2017. Com a reputação de fornecer soluções abrangentes de gerenciamento de relacionamento com o cliente, ele conta com a confiança de empresas líderes globais.
Freshsales CRM é um investimento que vale a pena para empresas que buscam processos de vendas eficientes e soluções de retenção de clientes. Ele oferece uma variedade de planos de preços, desde Blossom por US$ 15 até preços personalizados para o plano Forest, incluindo um plano gratuito com integração ilimitada de usuários. A opção de teste gratuito com todos os planos permite que as empresas garantam que Freshsales CRM atende às suas necessidades antes de assumir um compromisso financeiro.
Freshsales CRM oferece amplas capacidades de integração com outros softwares, aumentando sua utilidade em vários ecossistemas de negócios. As integrações incluem, mas não estão limitadas a, plataformas de e-mail, ferramentas de marketing, aplicativos de produtividade e software de atendimento ao cliente. Essas integrações facilitam fluxos de trabalho contínuos e sincronização de dados entre operações de negócios.
Sim, Freshsales CRM escala com o seu negócio. Ele oferece vários níveis de preços, desde o plano Blossom de US$ 15 até o plano Forest personalizável, projetado para atender às necessidades crescentes de empresas de todos os tamanhos.
Completamente. O Freshsales oferece a você um ambiente totalmente seguro para gerenciar seus negócios, garantindo que seus dados estejam seguros a qualquer momento.
Freshsales CRM melhora o envolvimento do cliente por meio de seu conjunto abrangente de recursos, incluindo gerenciamento de contatos, rastreamento de e-mail, rastreamento de eventos e análises avançadas. Essas ferramentas permitem que as empresas ofereçam experiências personalizadas e gerenciem com eficiência as interações com os clientes.
Freshsales CRM é adequado para pequenas empresas e oferece um plano gratuito com integração ilimitada de usuários e gerenciamento de contatos. Isso permite que pequenas empresas aproveitem os recursos de CRM sem um investimento imediato, com opções escaláveis ​​conforme seus negócios crescem.
Sim, Freshsales CRM oferece análises abrangentes e recursos de relatórios que permitem às empresas monitorar as atividades de vendas, medir o desempenho em relação às metas e obter insights sobre o comportamento do cliente. Esses recursos apoiam a tomada de decisões informadas e a otimização da estratégia.

Plataformas suportadas

Método de Revisão

At BeginDot, analisamos detalhadamente cada produto para que possamos comprovar as informações mais autênticas ao nosso público. Experimentamos os produtos, analisamos a documentação, pesquisamos os sentimentos dos usuários antes de adicionar nossa recomendação final. 

Divulgação de afiliados: BeginDot é compatível com o leitor. Quando você compra por meio de links em nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliado.

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