13 beste chatbots voor kleine bedrijven

chatbots hebben zich ontwikkeld tot een van de beste dingen in het zakelijke ecosysteem.

Een chatbot is een programma dat maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om te identificeren wat mensen zeggen of typen. De chatbot reageert op een persoon met bepaalde resultaten op basis van de gevonden resultaten.

Het ontwerp is ideaal als je op elk moment van de dag met mensen in contact wilt komen. Belangrijker nog, een chatbot geeft een persoonlijke touch aan alles wat je wilt zeggen.

Je kan Maak een chatbot klaar voor uw kleine bedrijf om voor vele doeleinden te gebruiken.

Maar je moet ook goed opletten hoe goed een van deze chatbots werkt als je de controle over je content wilt behouden.

Met dit in gedachten is het handig om eens te kijken naar een aantal van de beste chatbots die u voor uw kleine bedrijf kunt gebruiken.

Als u de Facebook-chatbot wilt gebruiken, vindt u hier: hoe je een Facebook-chatbot bouwt.

Elke optie maakt gebruik van vele kwaliteitsfuncties en verdient het om vermeld te worden vanwege wat u ermee kunt bereiken.

Je kunt een chatbot voor veel doeleinden gebruiken. Het is daarom handig om te kijken naar de verschillende opties die je hebt en hoe goed je deze kunt inzetten voor jouw specifieke programmeer- en planningsbehoeften.

Let op: De kosten voor het gebruik van deze chatbots voor kleine bedrijven variëren afhankelijk van wat u gebruikt. Bekijk de websites die hier worden gelinkt om te zien wat de kosten zijn voor verschillende chatbotopties.

Houd er ook rekening mee dat er meerdere abonnementsniveaus kunnen zijn gekoppeld aan verschillende gebruiksabonnementen. Gratis versies zijn vaak beschikbaar, maar deze zijn zeer beperkt in functionaliteit.

Topchatbots voor kleine bedrijven

1. MobileMonkey

Een van de meest uitgebreide en geavanceerde Facebook Messenger chatbot-bouwers, MobileMonkey, maakt het voor kleine bedrijven eenvoudiger om een ​​effectieve contactenlijst te creëren.

MobileMonkey helpt je om de chatbot diepgaand te integreren en te profiteren van het enorme bereik van Facebook Messenger.

Met MobileMonkeyJe kunt een perfect gestroomlijnd berichtensysteem, of zeg maar marketingsysteem, creëren. Je kunt snel berichten sturen naar al je Messenger-contacten.

Je kunt je contacten ook groeperen en gepersonaliseerde aanbiedingen sturen. Het messengerbotsysteem heeft een hoge click-through tarief vergeleken met elke andere vorm van marketing.

Het creëren van een bot was nog nooit zo eenvoudig. Je kunt een dripcampagne opzetten om gepersonaliseerde berichten op een specifiek tijdstip te versturen.

At MobileMonkeykrijgt u toegang tot diverse kant-en-klare sjablonen die speciaal zijn gemaakt voor verschillende branches.

Het maken en toevoegen van een chatbot op uw site is heel eenvoudig met MobileMonkeyU hoeft slechts een paar stappen te volgen en de code aan uw site toe te voegen.

Ga naar je MobileMonkey dashboards > Lead Magnet-sectie > Klantchatwidgets. U moet de berichten toevoegen die u aan uw bezoekers wilt weergeven en de domeinnaam van uw site.

Zodra u de gegevens hebt toegevoegd, moet u de code in de headersectie van uw site plakken.

2. Snatchbot

Met SnatchBot kunt u gemakkelijk berichten naar mensen op verschillende platforms versturen.

Snatchbot is een programma waarmee je chatbots kunt ontwikkelen die specifiek voor specifieke branches geschikt zijn. Je kunt unieke antwoorden creëren op vragen, gebaseerd op de specifieke onderwerpen waar mensen over willen praten.

• De lay-out maakt gebruik van een boomstructuur voor het identificeren van vragen en antwoorden
• Werk met verschillende bots op basis van onderdelen van uw site
• Je kunt aparte, gepersonaliseerde berichten op de bot maken

3. Watson-assistent

Het Watson-assistent programma is ontworpen door IBM Cloud om kunstmatige intelligentie te gebruiken om te achterhalen wat iemand wil vragen.

Watson Assistant neemt alle algemene functies voor chatbots en plaatst ze in één array met een enkelstapsproces om toegang te krijgen tot deze functies.

Watson Assistant helpt u bij het beheren van dialogen en het analyseren van de intenties van mensen om bepaalde vragen beantwoord te krijgen.

De chatbot kan ook met veel unieke vaardigheden werken, afhankelijk van wat u wilt integreren en hoe u met de gegevens omgaat.

• Kan met zoveel trefwoorden en andere persoonlijke, aangepaste intenties werken als gewenst
• Bevat een aanpasbare interface voor lay-outs
• U kunt unieke thema's voor gesprekken toevoegen zoals u dat wilt

4. ArtiBot.ai

Het algemene doel van ArtiBot.ai is om u te helpen met het verzamelen van leads. Maar ArtiBot.ai is goed in het creëren van een vereenvoudigde aanpak voor het verzamelen van gegevens.

Met ArtiBot.ai kunt u een sjabloon maken die ondersteuning biedt voor verschillende keuzes of opties.

Je kunt deze keuzes op verschillende punten in de chatboom gebruiken om mensen naar nieuwe ideeën of gedachten te leiden en zo de werking van de bot te verbeteren.

Met ArtiBot.ai kunt u een chatbot programmeren om leads vast te leggen, afspraken te plannen of betalingen van andere mensen te innen.

• Je kunt een chatbot programmeren om vragen te stellen en hierop antwoorden te krijgen
• Creëer unieke schermen op uw chatbot voor het innen van betalingen of het plannen van afspraken
• Werkt op veel mobiele schermen

5. HubSpot

Het vriendelijke uiterlijk van de chatbot die u kunt produceren door HubSpot is iets dat de moeite waard is om te vinden.

Met het programma kun je een gesprek starten met een script dat je zelf kunt maken met duizenden mogelijke antwoorden, afhankelijk van wat mensen zeggen. Je kunt ook de chatbot van HubSpot gebruiken om te helpen bij het aanmaken van een ticket, waardoor het een veelzijdige tool is die goed integreert met een SMM-paneel dat uw digitale strategie kan aanvullen.

Indien gewenst kunt u een lineaire reeks in uw chatbot programmeren, maar u kunt ook een meer vloeiende optie creëren als u een diepgaander gesprek met een potentiële klant wilt voeren.

• Maak uw chatbots voor gebruik op uw sociale-mediasites
• Met lijstsegmentatie kunt u vaststellen hoe goed uw marketinginspanningen worden uitgevoerd
• U kunt een duidelijke hiërarchie creëren voor hoe uw chatbot moet worden ingericht.

6. SendPulse Chatbot Builder

SendPulse is een platform dat is ontworpen om marketeers te helpen met multichannel marketingautomatisering. Dit betekent dat je naast het maken van chatbots ook marketingmails en sms-campagnes kunt versturen, landingspagina's kunt bouwen en je klantenbestand kunt beheren via een gratis CRM. 

Als het gaat om het bouwen van een chatbot, biedt SendPulse je, in tegenstelling tot andere platforms, echt veel variatie. Je kunt chatbots maken voor grote socialemediaplatforms zoals Facebook en Instagram, of voor populaire berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.

Naast de gebruikelijke acties kan de Instagram-chatbot ook reageren op vermeldingen van jouw merk in de verhalen van jouw abonnees. 

Het is ook de moeite waard om te vermelden dat SendPulse een officiële WhatsApp zakelijke oplossingsleverancier, wat betekent dat er geen extra kosten zijn wanneer u uw WhatsApp chatbot. 

Als handige bonus is er een app voor je smartphone waarmee je je chatbots kunt beheren en onderweg gepersonaliseerde antwoorden aan je klanten kunt sturen. 

7. Drift

Het handige ontwerp van wat Drift te bieden heeft, helpt u mensen te identificeren op basis van wanneer ze langskomen. Ook kunt u unieke vragen en antwoordbomen maken op basis van wanneer iemand langskomt.

Je kunt de Drift-configuratie gebruiken om nuttige antwoorden te geven op basis van je voorkeuren. De chatbot helpt bij het vastleggen van details over wanneer mensen je site bezoeken en hoe ze met je communiceren.

U kunt deze informatie gebruiken om erachter te komen wat werkt en wat u moet doen om uw chatbot te gebruiken.

• Je kunt een gepersonaliseerde avatar voor je chatbot maken
• Analytics achterhalen welke antwoordbomen het populairst zijn
• U kunt Drift ook gebruiken om e-mails binnen te halen

8. Chatbot

Voorheen bekend als BotEngine, Chatbot heeft een verstandige oplossing voor uw chatbotbehoeften die integreert met veel andere sites die u mogelijk gebruikt.

Je kunt ChatBot gebruiken op LiveChat, Messenger, Slack, en Zapier. Je kunt ook een kleinere chatwidget op je site gebruiken als je dat liever hebt. Elk aspect van je chatbot kan worden aangepast aan jouw voorkeuren.

Met de functie Verhalen kunt u bovendien unieke antwoordbomen maken op basis van specifieke trefwoorden. Zo kunt u beter organiseren hoe u de content die u met anderen wilt delen, gaat ordenen.

• Maak rijke berichten met unieke afbeeldingen
• Met live testen kunt u erachter komen hoe goed uw chatbots werken
• Wordt geleverd met een gratis proefperiode van 14 dagen, zonder dat u een creditcard nodig hebt

9. Bold360

U kunt de instellingen van Bold360 Om u te helpen details te vinden over hoe goed mensen met u kunnen communiceren. Bold360 gebruikt meerdere lay-outs voor hoe de content voor u beschikbaar kan worden gesteld.

Je kunt Bold360 voor alles gebruiken, van het beantwoorden van vragen tot het weergeven van informatie op basis van waar mensen naar op zoek zijn. Bold360 is vooral handig wanneer je specifieke gesprekken wilt faciliteren en iets specifieker wilt plannen.

Belangrijker nog, dankzij het werk van Bold360 krijgt het werk dat u aflevert een organischere toon.

• Bevat aparte modules voor service-, advies- en agentengebruik
• U kunt dit gebruiken om e-mailadressen of andere gewenste gegevens te verkrijgen
• De vereenvoudigde lay-out van Bold360 maakt het gemakkelijk te gebruiken

10. Intercom

Intercom helpt je om met veel mensen in contact te komen via chatbots die specifieke resultaten of reacties kunnen produceren.

Met Intercom kunt u eenvoudig conversatiebomen maken die zich richten op specifieke antwoorden op bepaalde vragen. U kunt bomen maken die beginnen met één idee of op één pagina verschijnen.

Daarna kun je meerdere keuzemogelijkheden creëren voor elke vraag die een chatbot aan een klant stelt. De bomen die je creëert, helpen je om in elke mogelijke situatie antwoorden te geven of details te verzamelen over wat iemand wil zeggen.

• Je kunt gerichte berichten maken via je chatbot
• Met de team-inboxfunctie kunt u in een mum van tijd met anderen communiceren
• U kunt Intercom ook integreren in meerdere werkapplicaties

11. Dialogflow

Google opereert Dialogflow als een oplossing gebaseerd op de unieke taalreacties die u verzamelt. De Dialogflow systeem is gebaseerd op de machine learning functionaliteit die Google gebruikt.

Hiermee kunt u informatie opzoeken over de zoekopdrachten en activiteiten die mensen online uitvoeren.

De snelle zoekopdrachten die worden ondersteund door Dialogflow Zorg ervoor dat u unieke reacties of acties kunt genereren en identificeer unieke trefwoorden die mensen kunnen gebruiken wanneer ze contact met u opnemen.

Dus, Dialogflow kan een groot publiek bereiken dankzij de ondersteuning voor veel platforms.

• Werkt op meerdere apparaten op het Google-platform
• Operatesten in 20 talen
• U kunt zoveel dialoogvensters gebruiken als nodig is

12. Zoho SalesIQ

Via Zoho SalesIQ krijgt u informatie over wat er bij andere mensen gebeurt.

Het programma maakt gebruik van een livechat-opstelling waarmee je kunt analyseren wat mensen zeggen en unieke antwoordbomen kunt genereren op basis van bepaalde trefwoorden. Je kunt de voetafdruk van mensen die de chatbot gebruiken, volgen.

Je kunt ook nieuwe en terugkerende bezoekers identificeren. Alles kan worden gepersonaliseerd op basis van het IP-adres van de gebruiker, het tijdstip waarop die persoon er is en hoe vaak die persoon is geweest.

U kunt zoveel unieke discussiebomen maken als u wilt, afhankelijk van wat voor u werkt.

• Unieke e-mailinterfaces maken
• Met de analysefunctie kunt u unieke mogelijkheden identificeren om met mensen te chatten
• Met scoring kunt u de specifieke prospects identificeren die gemakkelijker te bereiken zijn

13. Instabot

Een zeer effectieve chatbot, Instabot Kan binnen enkele minuten met uw site worden geïntegreerd. Deze chatbot begrijpt uw gebruikers en gedraagt zich dienovereenkomstig.

Het kan worden gebruikt om vragen te beantwoorden en contactgegevens van uw bedrijf vast te leggen. Als u een klein bedrijf runt, is deze software zeker zeer effectief en handig.

De contacten die door de chatbot worden vastgelegd, kunnen eenvoudig worden gemigreerd naar een CRM-platform of e-mailprovider, zodat u e-mailupdates naar uw gebruikers kunt sturen.

Het biedt je ook de mogelijkheid om een afspraak te boeken. Als je deze chatbot gebruikt voor een bedrijf waar je gebruikers afspraken moeten boeken, kan dit systeem dat automatisch doen en koppelen aan je bedrijfsagenda.

Dit zijn de belangrijkste kenmerken van deze chatbot.

• Gemakkelijk om te beginnen
• AI-functionaliteit
• Natuurlijke taalverwerking
• Link naar CRM, e-mailmarketingservice
• Gebruik als een afsprakenboekingssysteem
• Link naar de verkoopkalender
• Conversie verhogen

Final Word

Je moet eens kijken hoe goed deze chatbots is een goede optie als u op zoek bent naar iets dat aansluit bij de behoeften van uw kleine bedrijf.

U zult merken dat wanneer u deze chatbots gebruikt, uw bedrijf gemakkelijker met klanten kan communiceren, zelfs als u er zelf niet bij bent.