Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen de développer votre entreprise, surtout si vous savez ce que vous faites. Grâce à ces cinq meilleures pratiques en matière de médias sociaux, vous pouvez vous assurer que vous consacrez votre temps aux bonnes tâches pour générer le meilleur retour sur vos investissements financiers et en temps.
Les canaux de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter sont les meilleures sources de trafic pour de nombreuses entreprises.
Tout ce dont vous avez besoin, c'est du bon type d'outils et de la cohérence pour réussir sur les plateformes de médias sociaux.
Les meilleures pratiques que nous avons énumérées ci-dessous vous seront très utiles lorsque vous commencerez votre processus de marketing sur les réseaux sociaux.
01. Connaissez votre public
La chose la plus importante que vous puissiez faire pour assurer le succès de votre marque sur les réseaux sociaux est de connaître votre public. Sans savoir qui ils sont, vous ne pourrez pas les joindre ou faire appel à eux.
Pensez à l'endroit où ils vivent, aux types d'achats qu'ils effectuent généralement et même à la somme d'argent qu'ils gagnent. Ensuite, commencez à découvrir sur quelles plateformes de médias sociaux ils passent leur temps, car cela vous indiquera où votre marque devrait être.
Une fois que vous savez sur quelles plates-formes votre public idéal utilisations, vous pouvez commencer à vous fixer des objectifs pour vous-même et vos comptes. Ces objectifs peuvent inclure des éléments tels que le nombre d'abonnés ou le taux d'engagement, mais n'oubliez pas que ces chiffres ne reflètent pas toujours votre succès. Au lieu de cela, créez des objectifs tels que le nombre de ventes ou de visites sur votre page Web que vous souhaitez générer à partir des médias sociaux.
Quels que soient vos objectifs, assurez-vous qu'ils sont mesurables et que vous mettez des contraintes de temps autour d'eux. De cette façon, vous aurez des repères clés à atteindre lors de la planification et de la création de votre contenu. Ces objectifs façonneront vos stratégies, la façon dont vous interprétez vos analyses et la façon dont vous vous présentez sur les plateformes.
02. Utiliser les outils d'automatisation des médias sociaux
Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen d'atteindre plus de personnes, d'augmenter votre audience et de promouvoir et commercialiser votre entreprise de manière générale.
Cependant, selon le nombre de plateformes sur lesquelles vous êtes présent, vous devrez peut-être consacrer beaucoup de temps aux médias sociaux. Être actif en ligne, c'est bien plus que publier tous les jours ou même quelques fois par semaine.
La création d'une présence sur les réseaux sociaux comprend également un marketing de croissance pour développer votre audience, analyser vos publications et surveiller toute mention de votre marque en ligne. Cela implique également de s'engager avec votre public par le biais de commentaires et de messages directs, ainsi que de se présenter fréquemment, comme via des histoires Instagram ou sur une vidéo en direct.
Plutôt que de passer chaque instant, vous êtes au bureau dédié aux médias sociaux, pensez à utiliser des outils d'automatisation des médias sociaux. Les bonnes plateformes peuvent être extrêmement utiles pour externaliser certaines des tâches liées à la gestion des médias sociaux.
C'est presque comme embaucher quelqu'un pour gérer chacun de ces projets. Voici six domaines que vous pouvez externaliser et un excellent outil qui correspond à la facture.
Vous pouvez également recevoir une notification automatisée pour toute mention sur les réseaux sociaux à l'aide de logiciels tels que Notifier.
Service de croissance Instagram
Comprenez qu'un service de croissance Instagram est différent d'une plateforme qui vend un nombre spécifique d'abonnés.
Un service de croissance fonctionne au nom de votre compte pour interagir avec des abonnés potentiels afin qu'ils puissent consulter votre profil et décider s'ils veulent vous suivre. Une entreprise qui vend des abonnés vend probablement des robots et de faux comptes, car ils garantissent un certain résultat.
Pourquoi développer votre audience
Augmenter votre suivi Instagram est important pour un certain nombre de raisons. Tout d'abord, avoir un public important montre aux partenaires potentiels que vous avez un public actif. Ceci est important pour conclure des accords de marque et travailler avec d'autres sur la plate-forme pour des promotions ou des campagnes de marketing.
Lorsque vous augmentez votre audience sur Instagram, vous atteignez également plus de personnes avec votre marque. Cela signifie que vous pouvez montrer vos supports marketing à davantage de personnes et potentiellement les convertir en clients. Après tout, c'est le but de tout marketing, n'est-ce pas ?
Enfin, développer votre suivi Instagram vous donne la possibilité de dialoguer avec votre public et d'en savoir plus sur lui. Cela peut vous aider à créer de meilleures campagnes marketing et de meilleurs produits que votre public veut vraiment.
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Services de croissance
Le marketing d'engagement et la croissance de votre clientèle sont importants et prennent également du temps. Utiliser un service de croissance comme Kicksta résoudra ces problèmes et développera un public ciblé pour vous.
Kicksta s'engage avec des abonnés potentiels au nom de leurs clients, et ils laissent vos nouveaux abonnés décider de vous suivre. Cela signifie qu'ils sont plus susceptibles d'interagir avec votre contenu.
Outil de planification sociale
Créer du contenu au quotidien et se souvenir de le publier peut être difficile. Certains jours, vous pourriez vous retrouver à vous démener pour publier un article parce que vous n'avez pas de nouvelles images à partager. D'autres fois, vous pourriez vous rendre compte à la fin de la journée que vous n'avez rien publié du tout.
Publier régulièrement est un élément important pour réussir sur les réseaux sociaux. Vos abonnés et les algorithmes apprennent quand vous êtes susceptible de publier, et ils ont hâte de voir votre contenu. Cela dit, nous ne voulons pas que vous soyez stressé chaque jour à propos de ce qu'il faut publier sur les réseaux sociaux.
Au lieu de cela, envisagez d'examiner une planification sociale outil comme Hootsuite. Avec Hootsuite, vous pouvez créer vos publications bien à l'avance et planifier leur publication automatique.
Prévoyez un moment pour collecter toutes les images dont vous aurez besoin et rédigez de nombreuses légendes pour vos publications. Ensuite, planifiez-les pour ne pas avoir à y penser chaque jour.
Outil d'analyse
Comme vous publiez du contenu de manière cohérente, vous voudrez vous assurer que vous partagez les bonnes choses avec votre public. Vous consacrez votre temps et votre énergie à créer du contenu et vous ne voulez pas qu'il tombe à plat. La meilleure façon d'y parvenir est de surveiller vos analyses.
Bilan social est un outil d'analyse qui collectera toutes vos analyses sur les plates-formes en un seul endroit. Vous pouvez consulter vos rapports sur une base quotidienne ou hebdomadaire, de sorte que vous êtes toujours informé de vos comptes. Utilisez les analyses fournies par Social Report pour optimiser votre contenu et créer ce que votre public veut voir.
Identifiez les tendances dans vos données, comme les types de contenu les plus populaires auprès de votre public. Pour certaines marques, il s'agit de publications infographiques, d'autres génèrent plus d'engagement sur les publications vidéo. Ce sera différent pour chaque marque, donc la meilleure chose à faire est de tester et de voir ce qui fonctionne pour vous.
Outil d'automatisation de contenu
Même avec des outils pour publier automatiquement votre contenu, vous devez toujours le créer en premier lieu. Parfois, c'est une tâche facile et d'autres fois, cela peut sembler très écrasant. Cela est particulièrement vrai si vous créez du contenu pour diverses plateformes ou si vous publiez tous les jours. Vous aurez probablement l'impression de manquer de choses à écrire.
Facilitez un peu ce processus avec une automatisation outil comme Buzzsumo. Trouvez l'inspiration pour de nouveaux contenus ou même associez-vous à des influenceurs sur la plateforme Buzzsumo. Ils vous aideront à créer un contenu de haute qualité avec lequel vos abonnés seront ravis de s'engager sur les réseaux sociaux.
Ceci est important car avoir un grand nombre d'abonnés ne signifie pas grand-chose si vos abonnés ne s'engagent pas avec vos publications.
Une autre bonne option est Marketing de contenu de Serpstat outils d'idéation. Vous pouvez voir les performances de votre contenu sur Facebook et les comparer à celles de vos concurrents. De cette façon, vous saurez toujours comment vous améliorer et garder une longueur d'avance.
Outil de gestion sociale
Lorsque vous consacrez du temps et de l'énergie à la création de publications sur les réseaux sociaux, vous ne voulez rien oublier. Entre vos différentes plateformes et les différents types de contenu que vous pouvez créer pour chaque page, il y a beaucoup à organiser.
C'est là qu'un outil de gestion sociale comme Sendible peut entrer en jeu. Désormais, vous pouvez utiliser Sendible pour planifier et programmer vos publications, mais vous pouvez également l'utiliser pour générer des rapports et prévisualiser votre contenu avant sa publication.
Une autre grande caractéristique est l'engagement social. Au sein de la plateforme Sendible, vous pouvez répondre à vos messages directs, mentions et commentaires. Si vous êtes sur Twitter, vous pouvez engager des conversations depuis Sendible. En ayant toutes ces fonctions en un seul endroit, vous êtes sûr de rester organisé.
Outil d'écoute sociale
Une autre pratique exemplaire sur les réseaux sociaux consiste à savoir qui parle de votre marque en ligne. Des clients chantant vos louanges aux trolls créant des spams en utilisant votre nom de marque, vous devez savoir ce qui se passe.
Cela vous permet de répondre aux bons commentaires et de traiter les négatifs dès que possible.
Passer toute la journée à écouter et à regarder sur les réseaux sociaux peut être épuisant, et cela peut sembler une perte de temps si vous ne trouvez rien d'utile. C'est pourquoi un outil comme Awario peut faire une grande différence. Ils explorent 13 milliards de pages Web chaque jour et vous feront savoir si votre marque est mentionnée n'importe où.
03. Optimiser le contenu pour chaque plate-forme
Si vous créez du contenu pour plusieurs plateformes de médias sociaux, lisez attentivement. Il s'agit peut-être de la meilleure pratique des médias sociaux la plus importante à adopter aujourd'hui.
Ajustez votre contenu pour chaque plate-forme
Créer un article et le programmer pour le publier sur trois plates-formes différentes en même temps, c'est créer une déception pour votre marque. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles c'est le cas.
Tout d'abord, chaque plate-forme a ses propres exigences et préférences. De la taille des images aux règles de hashtag en passant par le nombre de caractères, il est préférable d'accorder à chaque plateforme le respect qu'elle mérite.
Deuxièmement, même si vous optimisez le contenu pour chaque plateforme, si vous publiez le même message général en même temps, votre public est susceptible de le voir à plusieurs endroits. Les gens aiment sauter sur les plateformes.
Ils se lasseront d'Instagram et sauteront sur Facebook puis sur TikTok. S'ils voient le même message, ils sont moins susceptibles de s'engager.
Lorsque vous peaufinez votre contenu, vous devez vous assurer de changer certaines choses. Les sous-titres sont importants, car certaines plateformes se prêtent à des sous-titres plus longs tandis que d'autres préfèrent des sous-titres plus courts.
Ensuite, vous voudrez rechercher n'importe quel jargon spécifique à la plate-forme. Par exemple, "appuyer deux fois" est un excellent moyen de demander adeptes Instagram d'aimer votre publication, mais cela n'a aucun sens sur Facebook
Assurez-vous que vos images sont optimisées pour chaque plate-forme et voyez si vos heures de publication optimales diffèrent en fonction de la plate-forme. Votre nom d'utilisateur et votre biographie sur vos plateformes de médias sociaux seront également probablement différents. TikTok est jeune et amusant, tandis que LinkedIn est plus professionnel, et votre profil peut le refléter.
04. Gardez un œil sur la concurrence
Il y a de fortes chances que vos concurrents soient également actifs sur les mêmes plateformes de médias sociaux que vous utilisez. Après tout, si c'est là que se trouve votre public idéal, c'est là que devraient se trouver des marques comme la vôtre. Ne voyez pas cela comme une menace. Au lieu de cela, voyez ce que vous pouvez apprendre d'eux.
Surveillez vos concurrents pour voir ce qui fonctionne pour eux. S'ils ne partagent que des infographies, essayez d'en intégrer quelques-unes dans votre stratégie. Ils ne continueraient pas à le faire si cela ne fonctionnait pas pour eux. N'oubliez pas que ce n'est pas parce que cela fonctionne pour eux que cela doit fonctionner pour vous. Mais c'est un bon point de départ.
Gardez également un œil sur qui ciblent vos concurrents en ligne. S'associent-ils à certaines marques ou influenceurs pour s'adresser à un public particulier ? Lancent-ils de grandes campagnes de marketing d'influence ? Quoi qu'il en soit, gardez une longueur d'avance sur le jeu afin de savoir ce qui se passe.
Vous n'avez pas besoin (et ne devriez pas) copier ce que font vos concurrents. Cependant, c'est une bonne idée de rester informé de ce qu'ils font afin de ne pas être laissé pour compte. Essayez aussi vos propres expériences et idées !
05. Passez en revue votre stratégie
En parlant d'essayer des expériences, assurez-vous de revoir et d'analyser constamment votre stratégie et les tactiques que vous essayez. Lorsque vous testez quelque chose de nouveau, examinez vos analyses et voyez comment votre public a réagi. Avez-vous perdu plus de followers que d'habitude ? Avez-vous obtenu 50% de likes en plus que d'habitude ?
N'oubliez pas que différentes plates-formes auront probablement des résultats différents, alors analysez également chaque plate-forme séparément. Vous pouvez également essayer d'expérimenter de nouvelles plateformes, même si vous n'êtes pas sûr du niveau d'activité de vos abonnés idéaux. Vous pourriez vous surprendre.
Lorsque vous testez un nouveau contenu, utilisez des publicités pour exécuter des tests A / B. Cela signifie que vous créez des messages très similaires qui n'ont qu'une seule chose changée. Ensuite, vous pouvez diviser votre public en deux groupes différents et montrer à chaque moitié de votre public une des versions.
Cela coûtera un peu d'argent, mais cela peut être un excellent moyen d'obtenir des informations tangibles sur les stratégies qui résonnent bien avec votre public.
Meilleures pratiques de médias sociaux
Lorsque vous cherchez à avoir un impact sur votre marque en utilisant les médias sociaux, vous ne voulez pas passer tout votre temps en ligne.
Vous pouvez faire une plus grande différence et générer un retour sur investissement plus élevé en mettant en œuvre ces cinq meilleures pratiques de médias sociaux pour vous aider à travailler plus intelligemment, à utiliser votre temps à bon escient et à développer votre audience sur les médias sociaux.
