۱۰ ریسک برتر توسعه نرم‌افزار و چگونگی کاهش آنها

توسعه نرم‌افزار فقط نوشتن کد نیست: عوامل بسیار دیگری نیز وجود دارند که در طول فرآیند توسعه نقش دارند.

فرقی نمی‌کند که چگونه قصد دارید پروژه خود را به مرحله اجرا برسانید، با توسل به خدمات توسعه محصول نرم‌افزاری سفارشی یا با واگذاری پروژه به تیم داخلی خود، نمی‌توانید از هر ریسک توسعه نرم‌افزار اجتناب کنید.

کاری که مطمئناً می‌توانید انجام دهید، کاهش برخی از خطرات احتمالی است.

برای کمک به شما در کاهش این خطرات، این فهرست از ده مسئله رایج که بر پروژه‌های نرم‌افزاری تأثیر می‌گذارند را گردآوری کرده‌ایم.

در این مقاله، نه تنها در مورد آنها، بلکه در مورد راه‌های کاهش آنها نیز خواهید آموخت. پس به خواندن ادامه دهید!

ریسک‌های رایج در توسعه نرم‌افزار چیست؟ 

ریسک‌های توسعه نرم‌افزار عواملی هستند که می‌توانند پروژه نرم‌افزاری شما را به صورت منفی تحت تأثیر قرار دهند. شناسایی و کاهش این ریسک‌ها قبل از اینکه مشکلات بزرگی ایجاد کنند، مهم است. آن‌ها می‌توانند هم به صورت خارجی و هم به صورت داخلی رخ دهند.

بنابراین، چه خطراتی در توسعه نرم‌افزار وجود دارد؟

انتظارات نامشخص

انتظارات نامشخص، ریسک رایجی در پروژه‌های توسعه نرم‌افزار هستند. تقریباً ۳۷٪ از پروژه‌ها به دلیل اهداف نامشخص شکست می‌خورند.

اگر در مورد هدف خود مطمئن نیستید، یا اگر شما، شریکتان و تیمتان ایده‌های متفاوتی در مورد اهداف پروژه و چشم‌اندازهای متفاوتی برای آینده محصول خود دارید، احتمالاً در نهایت زمان و منابع بیشتری را نسبت به آنچه لازم است صرف خواهید کرد.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: مدیریت انتظارات در مراحل اولیه پروژه بسیار مهم است. شما می‌توانید این کار را با تنظیم جلساتی با ذینفعان کلیدی در تمام مراحل پروژه خود انجام دهید، از جمله جلسات برنامه‌ریزی که در آن همه در مورد ظاهر محصول آینده توافق دارند؛ جلسات شروع پروژه که در آن اعضای جدید تیم با همکاران خود ملاقات می‌کنند؛ و برگزاری جلسات بررسی پس از پایان هر مرحله اصلی.

الزامات ضعیف تعریف شده

نیازمندی‌ها بخش مهمی از فرآیند توسعه نرم‌افزار هستند و داشتن یک تیم توسعه محصول سازمان‌یافته برای موفقیت بسیار مهم است. ۳۵ درصد پروژه‌ها شکست می‌خورند زیرا تیم توسعه از الزامات دقیق نرم‌افزار آگاه نیست.

ایجاد الزامات واضح شامل جمع‌آوری اطلاعات در مورد کاری است که می‌خواهید نرم‌افزارتان انجام دهد و سازماندهی آن در قالبی که توسط توسعه‌دهندگان، آزمایش‌کنندگان و ذینفعان قابل استفاده باشد.

این قالب، سند SRS (مشخصات الزامات نرم‌افزار) نامیده می‌شود. با این حال، حتی با یک سند SRS واضح، اگر تیم توسعه محصول به طور مؤثر با هم کار نکنند، ممکن است منجر به شکست پروژه یا نیاز به دوباره‌کاری محصول از ابتدا در نزدیکی فاز نهایی شود.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: مهم است که یک تیم توسعه محصول قوی تشکیل دهید که به خوبی ارتباط برقرار می‌کند و قادر به شناسایی و کاهش خطرات است. این شامل اطمینان از این است که همه افراد تیم می‌دانند چه کاری انجام می‌دهند و یک برنامه مشخص برای جلوگیری از مشکلات احتمالی وجود دارد.

با انجام این کار، می‌توانید سوءتفاهم‌ها را به حداقل برسانید و از دوباره‌کاری‌های غیرضروری جلوگیری کنید، که در نهایت منجر به یک پروژه توسعه محصول نرم‌افزاری موفق می‌شود.

تهدیدات امنیتی

خطرات امنیتی در مهندسی نرم‌افزار همیشه یک نگرانی بزرگ هستند. آن‌ها را می‌توان به دو دسته خارجی و داخلی تقسیم کرد.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: مطمئن شوید که هیچ‌کس در تیم شما از خدمات، ابزارها و فناوری‌هایی که اعتماد ۱۰۰٪ را القا نمی‌کنند، استفاده نمی‌کند؛ با هر کسی که روی پروژه شما کار خواهد کرد، چه یک کارمند داخلی باشد و چه یک فریلنسر، یک قرارداد عدم افشا (NDA) امضا کنید. این کار از نشت ناخواسته اطلاعات جلوگیری می‌کند.

مشکلات مربوط به تضمین کیفیت

آزمایش بخش مهمی از هر پروژه توسعه نرم‌افزار است. آزمایش تضمین می‌کند که محصول شما الزامات اولیه را برآورده می‌کند و هیچ گونه اشکال یا خطایی ندارد و می‌تواند عملکرد روان و بدون مشکل را برای کاربران تضمین کند.

اما گاهی اوقات، آزمایش به مسیر اشتباهی می‌رود. این ممکن است به دلیل تکنیک‌های آزمایش نادرست انتخاب شده، اختصاص ندادن زمان کافی به آزمایش، نداشتن تجربه یا مهارت کافی توسط مهندسان تضمین کیفیت و غیره رخ دهد.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: آزمایش‌کنندگان و توسعه‌دهندگان باید در طول فرآیند توسعه به‌طور منظم با هم در ارتباط باشند تا بتوانند به‌سرعت همه مشکلات را قبل از اینکه به مشکل واقعی تبدیل شوند، برطرف کنند. به‌طور خلاصه، توسعه‌دهندگان کد را ایجاد می‌کنند در حالی که آزمایش‌کنندگان آن را اعتبارسنجی می‌کنند.

آزمایش باید به موازات توسعه انجام شود تا کد نامعتبر ایجاد شده در طول یک مرحله از فرآیند توسعه در مرحله بعدی فرآیند توسعه گنجانده نشود. آزمایش‌کنندگانی که برای پروژه خود استخدام می‌کنید باید مهارت‌ها و تجربه مربوطه را برای انجام خوب کار داشته باشند.

رابط کاربری/تجربه کاربری (UI/UX) ضعیف طراحی شده

طراحی ضعیف رابط کاربری/تجربه کاربری (UI/UX) یکی از ریسک‌های اصلی پروژه است که تیم‌های توسعه نرم‌افزار با آن مواجه می‌شوند. معمولاً فرآیند طراحی به دلیل اینکه تیم زمان کافی برای مدیریت سایر وظایف توسعه اختصاص نمی‌دهد، به خوبی انجام نمی‌شود.

نه تنها خود طراحی می‌تواند مشکل‌ساز باشد، بلکه نحوه پیاده‌سازی و نگهداری آن در طول زمان نیز می‌تواند مشکل‌ساز باشد. طراحی نامناسب می‌تواند دلیلی برای ناامیدی کاربر باشد که به طور بالقوه می‌تواند منجر به کاهش درآمد شرکت شما شود.

تجربه کاربری (UX) ضعیف، انجام سریع کارها را برای کاربران دشوارتر می‌کند و آنها را از محصول یا خدمات شما دور می‌کند.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: بهترین راه برای اطمینان از اینکه طراحی شما مناسب و کاربرپسند است، ایجاد ارتباط منظم بین طراحان و توسعه‌دهندگان شما است. طراحی باید در چندین تکرار انجام شود تا زمانی که ۱۰۰٪ توسط همه افراد درگیر تأیید شود. 

نادیده گرفتن رشد آینده 

پس از عرضه محصول به بازار، این تنها آغاز راه آن در بازار است. بسیار مهم است که در مورد آینده محصول خود فکر کنید، زیرا تعداد کاربران شما و همچنین تقاضای آنها افزایش می‌یابد.

رقبای جدیدی نیز در بازار ظاهر خواهند شد. و اگر برای آن آماده نباشید، ممکن است استارتاپ موفق اولیه شما شکست بخورد. 

چگونه ریسک را کاهش دهیم: مهم است که از همان ابتدا آینده محصول خود را برنامه‌ریزی کنید. البته، شما باید محصول خود را بر اساس پاسخ مشتری ارتقا و بهبود دهید، اما مهم است که هنگام برنامه‌ریزی فرآیند توسعه، چشم‌انداز روشنی از آینده محصول داشته باشید.

Operaخطرات احتمالی

Operaریسک‌های داخلی در توسعه نرم‌افزار به ریسک‌هایی اشاره دارد که در طول فعالیت‌های روزمره فرآیند توسعه رخ می‌دهند. این ممکن است شامل اختلافات بین اعضای تیم، مدیریت وظایف، فقدان یک برنامه توسعه مشخص، کمبود ارتباطات، حجم کاری ناپایدار و غیره.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: برای کاهش ریسک‌های عملیاتی، باید مطمئن شوید که یک استراتژی مدیریت پروژه و یک برنامه توسعه مشخص دارید.

همچنین مهم است که اطمینان حاصل شود که همه اعضای تیم ارتباط برقرار کرده‌اند: این امر باعث کاهش اختلافات، سوءتفاهم‌ها و تأخیر در انجام وظایف می‌شود و به حل سریع مسائل کمک می‌کند.    

مشکلات کدنویسی

کد قلب محصول شماست که باعث می‌شود همه چیز کار کند. همچنین پروژه شما را منحصر به فرد و ارزشمند می‌کند.

بنابراین، کیفیت پایین کد می‌تواند منجر به مشکلات واقعاً جدی مانند اشکالات، خطاها و موارد دیگر شود. عوامل زیادی وجود دارند که می‌توانند بر کیفیت کد تأثیر بگذارند: کمبود توسعه‌دهندگان با مهارت‌های لازم، مهلت‌های فشرده و غیره. 

چگونه ریسک را کاهش دهیم: برای کاهش خطرات مرتبط با کد، تا جایی که می‌توانید کد را مرتباً آزمایش کنید. اشکالات و خطاها را به محض مشاهده برطرف کنید. استانداردهای کد را برای توسعه‌دهندگان در یک سند SRS تعریف کنید.

مسائل مربوط به مهلت

ریسک‌های زمانبندی در توسعه نرم‌افزار موضوع بسیار حساسی هستند. آن‌ها می‌توانند پروژه شما را به تعویق بیندازند یا منجر به عرضه یک محصول بی‌کیفیت شوند.

گاهی اوقات، اگر یک تیم توسعه بیش از حد سخت‌گیر باشد، نمی‌تواند به این مهلت‌ها برسد. یا برعکس، مهلت‌های نادرست ممکن است منجر به اتلاف وقت ارزشمند و خطرات بودجه شود. 

چگونه ریسک را کاهش دهیم: وقتی شروع به ایجاد یک طرح توسعه می‌کنید، به تعیین مهلت‌ها توجه کنید. برای هر مرحله/تکرار فرآیند توسعه، چارچوب‌های زمانی تعریف کنید.

منابع خود (متخصصان، پول) را در نظر بگیرید - آنها عامل اصلی تأثیرگذار بر زمان مورد نیاز برای انجام پروژه شما هستند.

بهره وری پایین

حتی اگر همه چیز را درست محاسبه کرده باشید و یک برنامه توسعه جامع و دقیق ایجاد کرده باشید، بهره‌وری پایین تیم شما ممکن است در غیرمنتظره‌ترین لحظه بر شما غلبه کند و به یک غافلگیری ناخوشایند تبدیل شود.

این ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد: انگیزه پایین کارگران، اهداف نامشخص، عدم پیشرفت، مدیریت ضعیف بهره‌وری، عدم برقراری ارتباط مناسب بین اعضای تیم (... موسسه مدیریت پروژه تخمین زده است که حدود 30٪ از پروژه‌ها به دلیل ارتباطات ضعیف شکست می‌خورند) و غیره.

چگونه ریسک را کاهش دهیم: اهداف روشنی را برای اعضای تیم تعریف کنید، مطمئن شوید که فرآیند کاری متعادل است و هیچ‌کس وظایف خیلی زیاد یا خیلی کمی برای انجام دادن ندارد و مدیر پروژه مناسبی را پیدا کنید که بتواند کل تیم را حول پروژه شما گرد هم آورد. 

نتیجه

پروژه توسعه نرم‌افزار شامل بخش‌های مختلفی است که هر کدام نیازها و انتظارات خاص خود را دارند. کلید موفقیت، درک این نیازها و مدیریت مؤثر آنهاست تا مانع پیشرفت پروژه شما نشوند.

مهم است که به خاطر داشته باشید که توسعه نرم‌افزار یک فرآیند پیچیده است و اجتناب از هر ریسکی غیرممکن است. گزارش CHAOS گروه Standish در سال ۲۰۲۰ تخمین زده می‌شود که حدود ۶۶٪ از پروژه‌های نرم‌افزاری به دلیل عدم توانایی در مقابله با این خطرات، شکست می‌خورند.

با این حال، با آگاهی از خطرات اصلی و دانستن نحوه کاهش آنها، می‌توانید احتمال وقوع این اتفاق را کاهش دهید.