Zuper، یک نرمافزار جامع مدیریت خدمات میدانی (FSM)، به عنوان دروازهای برای عملیات ساده و ارائه خدمات استثنایی عمل میکند. از طریق Zuperبا رابط کاربری بصری کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) آن، میتوانید به راحتی برنامهریزی و اعزام را مدیریت کنید و تخصیص آسان وظایف را بر اساس مهارتها، موقعیت مکانی و در دسترس بودن امکانپذیر کنید. ویژگی بهینهسازی مبتنی بر هوش مصنوعی این نرمافزار با برنامهریزی هوشمندانه مسیرها، به کاهش زمان سفر و هزینههای سوخت کمک میکند. تکنسینها با یک برنامه تلفن همراه توانمند شدهاند که به آنها امکان میدهد در حین حرکت به جزئیات کار، اطلاعات مشتری، قراردادها و موارد دیگر دسترسی داشته باشند و همچنین ارتباط دو طرفه با توزیعکنندگان و مشتریان را برای هماهنگی کارآمد خدمات تسهیل میکند.
Zuper همچنین با ارائه پورتال مشتری برای مدیریت قرار ملاقاتها و یادآوریهای خودکار برای اطلاعرسانی و تعامل با مشتریان، رضایت مشتری را افزایش میدهد. علاوه بر این، این نرمافزار با ارائه ابزارهای مدیریت موجودی برای بهینهسازی سطح موجودی انبار و قابلیتهای گزارشدهی و تحلیلی قوی برای کسب بینشهای ارزشمند در مورد عملیات میدانی، فراتر از قابلیتهای اساسی عمل میکند.
