voto 1

Reseñas de Freshsales CRM (2024): precios, ventajas y desventajas

Una plataforma de gestión de relaciones con los clientes de 360 ​​grados de Freshworks

0%
Facilidad de uso
90%
Caracteristicas
94%
Valor del dinero
92%
Atención al cliente
92%

¿Qué es Freshsales CRM?

Freshsales, una de las principales soluciones de CRM, ofrece una solución de 360 ​​grados para generar y administrar su cliente potencial. Es una plataforma útil para aumentar sus ventas y fomentar sus perspectivas de crecimiento general.

Cuando se trata de soluciones de gestión de relaciones con los clientes, Freshsales es uno de los nombres populares. Te ofrece diferentes canales de comunicación para asegurarte de que ninguno de tus posibles clientes pase desapercibido.

Si desea migrar desde otros CRM populares, Freshsales le ofrece una solución rápida y sencilla para hacerlo al instante sin perder ningún dato.

Detalles de la empresa Freshsales CRM

Girish Mathrubootham y Shan Krishnasamy fundaron Freshdesk en 2010, que luego pasó a llamarse Freshworks en 2017. Freshworks es una empresa que cotiza en Nasdaq y es utilizada por muchas empresas líderes en el mundo.

Nombre de empresa: Freshworks Inc.

Nombre del director ejecutivo: Girish Mathrubootham

Año de fundación: 2010

Empleados: 5001-10000

Ubicación de la sede: California, EE. UU.

Girish Mathrubootham, director ejecutivo de Freshworks
Mathrubootham Girish
Fundador y CEO

Capturas de pantalla y medios de Freshsales CRM

Pros y contras de Freshsales CRM

Ventajas de Freshsales CRM

  • Vista del cliente de 360°
  • Ofrece un plan gratuito
  • Puntuación de contacto impulsada por IA
  • Canal de ventas visual
  • Gestión completa de contactos
  • Mejorar la productividad del equipo de ventas

Contras de Freshsales CRM

  • El plan gratuito es muy limitado.
  • Integraciones limitadas

Funciones de CRM de ventas frescas

Vista del cliente de 360°

Detalles completos de cada contenido frente a usted para una mejor gestión.

Fácil gestión de contactos

Fácil gestión de contactos al obtener toda la información necesaria dentro de su base de datos.

Puntuación de contactos de IA

Freshsales CRM ofrece la opción de puntuación de contactos de IA para ayudarlo a concentrarse en el contacto correcto para una mejor conversión.

Chatbots impulsados ​​por IA

Involucre a sus clientes potenciales con el chat en tiempo real utilizando los chatbots con tecnología de IA que ofrece Freshsales.

Comunicación omnicanal

Freshsales le brinda la opción de comunicarse a través de múltiples canales diferentes, como teléfono, correo electrónico, chat y SMS.

Gestión de tratos

Sistema completo de gestión de acuerdos para ver y administrar su tubería para cerrar acuerdos más rápido.

Establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de ventas

Freshsales le brinda la opción de establecer objetivos de ventas y realizar un seguimiento del progreso para alcanzar los objetivos de ingresos.

Telefonía en la nube

Opción de telefonía en la nube para monitorear y medir las llamadas de ventas y su impacto general.

Informes de desempeño

Freshsales le ofrece prácticos informes de rendimiento e información para ayudarlo a tomar mejores decisiones.

chat en vivo

Si necesita ayuda con las funciones de Freshsales y hacer el mejor uso, puede comunicarse con el soporte a través del chat en vivo.

Precios de Freshsales CRM

Freshsales CRM ofrece un plan de precios de cinco niveles, cada uno con un conjunto diferente de características. Los planes, a saber, Blossom, Garden, Estate y Forest, tienen un precio de $ 15, $ 39 y $ 69 respectivamente. 

Freshsales CRM también ofrece un plan gratuito, que también ofrece integración ilimitada de usuarios y gestión de contactos. Además, puede obtener una prueba gratuita de todos los planes que ofrece Freshsales.

precios de venta de productos frescos

Comparación de precios de Freshsales CRM

Compare el precio de Freshsales CRM con algunos de los principales competidores.
CápsulaCRM.com
descargar (7) (1)
Campaigner
descargar (6) (1)
Jobber.com
Icono_trabajador (1)
Act.com
descargar (5) (1)
Monday.com
logotipo de monday.com
CRM de Pipedrive
Logotipo de Pipedrive
Salesforce CRM
icono del logotipo de la fuerza de ventas
HubSpot CRM
Ícono del logotipo de HubSpot
ActiveCampaign
Icono del logotipo de ActiveCampaign
Bonsai
Logotipo de bonsái

Detalle de CRM de Freshsales

Los CRM han existido en el mercado desde hace un tiempo. Y hoy en día, el mercado digital está repleto de una tonelada de diferentes Opciones de CRM. Un nombre que ha causado bastante revuelo en el mercado digital desde hace un tiempo es CRM Freshsales

CRM Freshsales

CRM Freshsales es un producto desarrollado por el equipo de software de Freshworks para ayudar a las empresas a administrar mejor sus relaciones del cliente y ventas en general.

Freshsales CRM ha hecho que sea bastante fácil para empresas de todo tipo administrar y nutrir a sus clientes potenciales. 

Con muchas características altamente productivas y centradas en el mercado incluidas, Freshsales es bastante popular por su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar. 

Desde flujos de trabajo de canalización hasta informes visuales personalizables, CRM Freshsales ofrece prácticamente todo lo que una pequeña y mediana empresa puede pedir.  

Características principales

Freshworks ha incluido un montón de funciones diferentes en este CRM fácil de usar. Todas y cada una de las características que se ofrecen aquí ayudan a mejorar la productividad general del sistema. 

Gestión de clientes potenciales 

Gestión de clientes potenciales de Freshsales

La gestión de clientes potenciales es una de las funciones importantes y centrales de un CRM de buena calidad. Con Freshsales, puede administrar todo sobre su cliente, el ciclo completo desde una única interfaz.

En realidad, automatiza una gran cantidad de contactos y trabajo relacionado con clientes potenciales para el usuario. La visualización de contactos y clientes potenciales es bastante simple y muy informativa. 

De hecho, puede ver las conversaciones de chat recientes, las publicaciones en las redes sociales y otra información específica de contacto de un vistazo. 

Soporte 

Soporte

Este CRM ofrece uno de los mejores y más rápidos servicios de atención al cliente. También obtiene documentación en video y seminarios web útiles en Freshsales CRM.  

Interfaz y uso

CRM Freshsales

Se considera que Freshsales CRM ofrece una de las interfaces más fáciles de usar de la competencia. El software tiene un atractivo muy ingenioso y productivo. 

Una de las cosas sorprendentes aquí es que las cosas más utilizadas como el correo electrónico, el teléfono, la búsqueda de contactos y otras herramientas similares siempre están en la parte superior de la pantalla, lo que le da una sensación muy moderna y fácil de usar. 

Charlas y Comunicaciones 

Otra gran ventaja de este CRM es el conjunto de herramientas y recursos de comunicación que ofrece. Casi todo tipo de comunicación se puede realizar sin salir del software. 

Freshsales CRM incorpora casi todo tipo de herramientas de comunicación en el software.

También puede hacer llamadas telefónicas a través del software, que también le permite realizar grabaciones automáticas de llamadas. También puede realizar el registro manual de llamadas, la transferencia de llamadas y las llamadas a números personalizados a través del software. 

Gestión de correo electrónico 

Gestión de correo electrónico

Una característica imprescindible en todos los CRM, el software integra casi todos los tipos de los principales clientes de correo electrónico, como Gmail.

Puede sincronizar todos los correos electrónicos entrantes y salientes en el sistema, así como también puede vincular el correo electrónico apropiado con el contacto correcto.

Además, también puede enviar correos electrónicos masivos y monitorear los resultados de su correo electrónico y el rendimiento de la campaña.  

¿Cómo usar Freshsales CRM? 

Comenzar y usar Freshsales CRM es bastante fácil. De hecho, uno de los más fáciles del mercado.

Para empezar, Freshsales, siga los pasos a continuación. 

01. Configuración y paquete 

Regístrese en Freshsale CRM

Freshsale CRM está disponible en muchas opciones diferentes, como CRM para ventas B2B, CRM para nuevas empresas, CRM para productividad de ventas, etc. 

Lo primero y más importante que debe hacer es configurar su cuenta de Freshsales. Este registro incluye una selección de un paquete de CRM. 

Freshsales ofrece un montón de ofertas de precios diferentes para el CRM, lo que lo hace igualmente flexible para pequeñas y grandes empresas.

Los paquetes comienzan desde $12 y suben hasta $79, dependiendo de las diferentes funciones que se ofrecen. 

02. Personaliza tu configuración

Personaliza tu configuración

Ahora, debe personalizar su configuración según su proceso de ventas. Esto significa que su canal de CRM debe coincidir con su proceso de venta general. 

Este proceso incluye la configuración de campos y propiedades para los datos, la organización del proceso de ventas y la configuración de fechas, horas y monedas.  

03. Importar datos

Datos de importacion

Aquí debe importar todos sus datos al CRM, como contactos y ofertas. Además, en caso de que esté utilizando otro CRM, debe cambiar los datos requeridos de ese CRM a este. 

Este es un paso bastante simple y todo lo que tiene que hacer es crear un archivo CSV de sus datos con los campos correspondientes apropiados y cargarlo en el CRM. 

04. Integra herramientas de terceros

Freshsales CRM le permite integrar un montón de herramientas diferentes en su CRM. Estas herramientas de terceros se pueden utilizar para aumentar drásticamente la productividad general de su CRM. 

Por ejemplo, puede usar creadores de formularios para administrar mejor sus entradas de datos, usar chatbots para ayudar a aumentar la productividad de su atención al cliente, etc. 

05. Configure su Panel CRM de Freshsales

Panel CRM de Freshsales

Ahora aquí viene la parte subjetiva. Freshsales CRM le permite configurar su tablero según sus requisitos y conveniencia. Puede personalizarlo según sus necesidades específicas. 

Puede elegir las estadísticas y funciones requeridas para que se muestren en el panel de control frontal.

Obtiene un montón de opciones de personalización en este CRM y hace que este CRM sea aún más flexible y fácil de usar para su equipo. 

06. Habilitar informes y agregar usuarios

Agregar usuarios

Finalmente, agregue su equipo de ventas, así como otros miembros del equipo al sistema. Freshsales CRM lo hace bastante fácil y, en comparación con otros CRM, el procedimiento general lleva muy poco tiempo. 

Además, habilite los informes de su CRM. Esta característica lo ayuda a analizar y administrar mejor su progreso. Puede obtener una representación visual de su flujo de trabajo general, lo cual es imprescindible en estos días. 

Mostrar más

¿Qué tipo de soporte ofrece Freshsales CRM?

Freshsales ofrece soporte a través de múltiples canales. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de correo electrónico o chat en vivo. Puedes consultar sus guías y tutoriales para entender mejor el producto.
Soporte por correo electrónico
Chat en Vivo
Redes Sociales
Vídeos tutoriales y documentación

Alternativas de CRM de Freshsales

descargar (7) (1)

CápsulaCRM.com

BeginDot Puntuación | 93%
Una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) rica en funciones para...
descargar (6) (1)

Campaigner

BeginDot Puntuación | 92.5%
Para mejorar las relaciones con los clientes y aumentar los ingresos, Campaigner...
Icono_trabajador (1)

Jobber.com

BeginDot Puntuación | 93.5%
Una completa aplicación de gestión empresarial llamada Jobber fue...

Preguntas frecuentes sobre Freshsales CRM (Preguntas frecuentes)

Freshsales CRM es una plataforma líder de gestión de relaciones con los clientes que le ofrece múltiples herramientas y servicios para la gestión de 360 ​​grados de su negocio. Genere y administre sus clientes potenciales con modernas herramientas de administración de comunicaciones para hacer crecer su negocio con Freshsales.
Sí, puede utilizar Freshsales de forma gratuita. Tienen un plan completamente gratuito con funciones limitadas.
Los planes de Freshsales comienzan en $ 15 por mes y llegan hasta $ 69 según las características y opciones que obtenga.
Sí, hay un período de prueba de 21 días que le ofrece acceso a la plataforma de forma gratuita. Una vez que termine su período de prueba, puede seleccionar cualquiera de los planes y continuar usando la plataforma de CRM.
Completamente. Freshsales le ofrece un entorno totalmente seguro para administrar su negocio asegurándose de que sus datos estén seguros en cualquier momento.

Requisitos del sistema y plataformas compatibles

Método de revisión

At Begindot, analizamos cada producto en detalle para poder demostrar la información más auténtica a nuestra audiencia. Probamos los productos, revisamos la documentación, investigamos las opiniones de los usuarios antes de agregar nuestra recomendación final. 

Divulgación de afiliados: Begindot es compatible con el lector. Cuando compra a través de enlaces en nuestro sitio, podemos ganar una comisión de afiliado.

Reseñas y calificaciones de usuarios de Freshsales CRM

0.0
0.0 clasificado de 5
0.0 de estrellas 5 (según las reseñas de 0)
Excelente0%
Muy bueno0%
Normal0%
Pobre0%
Terrible0%

No hay comentarios aún. Sé el primero en escribir uno.

Deje una reseña de Freshsales CRM

Únase a compradores y vendedores de software

Obtenga información de software superior y las mejores ofertas directamente en su bandeja de entrada.

CRM Freshsales Begindot Premios y galardones

Aún no hay premio disponible
Productos que te pueden interesar
0%
Cápsulas
93% (Begindot Puntaje)
0%
Campaigner
92.5% (Begindot Puntaje)
0%
Corredor
93.5% (Begindot Puntaje)
Barra lateral de HubSpot CRM
ANUNCIO
Popular en Begindot.

Ondulación

Un sistema de recursos humanos para la gestión de empleados todo en uno...
logo ondulado

Monday.com

monday.com es una solución líder en gestión de proyectos y CRM,...
logotipo de monday.com

OstraHR

Si no deseas...
Logotipo de OysterHR
Salesforce es una de las...