Wie man das Engagement der Gemeinschaft durch digitale Wettbewerbe fördert

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Community Engagement

In einem Markt, in dem sich Bindung und Engagement direkt in Kundentreue niederschlagen, kann die Förderung einer dynamischen Community Ihr Unternehmen von anderen abheben.

Digitale Wettbewerbe können in dieser Hinsicht gute Ergebnisse liefern, indem sie sich an den Interessen Ihres Publikums orientieren und gleichzeitig die Interaktion und Beteiligung fördern.

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie Sie Wettbewerbe aufsetzen und erfolgreich umsetzen, die darauf ausgerichtet sind, zu fesseln und zu fesseln, finden Sie hier einen Überblick darüber, was von A bis Z dazu gehört.

Wettbewerbe auf die Interessen des Publikums zuschneiden

UNSERE Ihre Zielgruppe und ihre Interessen sind von grundlegender Bedeutung für die Schaffung digitaler Wettbewerbe, die Anklang finden und das Engagement fördern. Eine nahtlose Mischung aus Unterhaltung und Relevanz ist der Schlüssel. 

Hier sind Möglichkeiten, wie Sie den Wettbewerb auf das ausrichten können, was Ihrer Community wirklich wichtig ist:

  • Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe: Unterteilen Sie Ihre Zielgruppe basierend auf demografischen Merkmalen, Verhaltensweisen oder Vorlieben in Segmente. Beispielsweise könnte eine Gaming-Community nach Genrepräferenzen wie Strategie, Rollenspielen oder Action segmentiert werden.
  • Nutzen Sie Analysetools: Nutzen Sie Social-Media-Analysen oder Umfragetools, um den Puls Ihrer Zielgruppe zu messen. Mit welchen Inhalten interagieren sie am meisten? Welche Beiträge sorgen für viel Gesprächsstoff?
  • Community-Feedback: Nehmen Sie regelmäßig über Kommentare oder Direktnachrichten Kontakt mit Ihrer Community auf, um Erkenntnisse direkt von der Quelle zu erhalten.

Ein überzeugendes Beispiel für einen auf das Publikum zugeschnittenen Wettbewerb kommt von Lego Ideas, wo das Challenges-Programm ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Lego-Set-Designs einzureichen. Diese Initiative hat nicht nur das Engagement gesteigert, sondern auch die Investitionen der Benutzer in die Produktlinie erhöht.

Die Personalisierung von Kundenkontaktpunkten auf diese Weise hat positive Auswirkungen in allen Kontexten – mit 40% mehr Umsatz in schnell wachsenden Unternehmen, die durch solche maßgeschneiderten Initiativen entstehen. Daher sollte es unbedingt die Grundlage jedes von Ihnen organisierten digitalen Wettbewerbs sein.

Digitaler Wettbewerb

Plattformauswahl für maximales Engagement

Die Wahl einer Plattform, die nahtlose Interaktion und Wettbewerb unterstützt, ist von entscheidender Bedeutung. Die richtige Technologie kann über das Benutzererlebnis entscheiden und die Teilnahmequote an Ihren digitalen Wettbewerben bestimmen. 

So wählen Sie einen Gewinner aus:

  • Benutzerfreundliches Bedienfeld: Entscheiden Sie sich für Plattformen, die intuitiv und einfach zu navigieren sind. Eine unübersichtliche oder verwirrende Benutzeroberfläche kann Benutzer von der Teilnahme abhalten.
  • Echtzeit-Interaktionsfunktionen: Stellen Sie sicher, dass die Plattform Echtzeitinteraktionen wie Live-Umfragen, Chats oder Updates während Wettbewerben unterstützt. Ein gutes Beispiel dafür ist Clash.gg, das auf dem Öffnen von Beutekisten basiert und Live-Chat und andere spontane Funktionen umfasst, um das Engagement zu fördern.
  • Skalierbarkeit: Ziehen Sie Plattformen in Betracht, die eine wachsende Anzahl von Teilnehmern ohne Verzögerungen oder Abstürze bewältigen können. Beispielsweise erfreut sich Discord aufgrund seiner robusten Funktionen, die große interaktive Veranstaltungen und Wettbewerbe mit minimalen Latenzproblemen unterstützen, bei Community-Managern immer größerer Beliebtheit.

Sie könnten sich natürlich dafür entscheiden Top-Ranking-Websites in sozialen Netzwerken wie Facebook mit seinen 3 Milliarden aktiven Nutzern und der Möglichkeit, Umfragen durchzuführen und andere Wettbewerbselemente nativ zu hosten.

Es geht lediglich darum, die oben genannte Zielgruppenforschung zu nutzen, um herauszufinden, wo Sie am wahrscheinlichsten auf die Menschen treffen, die Sie erreichen möchten.

Anreize zur fortgesetzten Teilnahme durch Belohnungen schaffen, die Anklang finden

Bei der Implementierung eines robusten Belohnungssystems geht es darum, die Teilnahme anzuerkennen und wertzuschätzen, was wiederum eine größere Loyalität fördert. 

So gestalten Sie ein Belohnungssystem, das kontinuierliches Engagement fördert:

  • Verschiedene Belohnungsarten: Bieten Sie eine Mischung aus materiellen (wie Produkte oder Geschenkkarten) und immateriellen (wie Abzeichen oder Sonderstatus) Belohnungen an. Diese Vielfalt trägt den unterschiedlichen Motivationen Ihrer Zuschauer Rechnung.
  • Leistungsstufen: Schaffen Sie Leistungsniveaus mit steigenden Belohnungen. Der Beginn mit einfacher zu erreichenden Belohnungen motiviert Neulinge, während wichtigere Meilensteine ​​dafür sorgen, dass engagierte Benutzer wiederkommen.
  • Community-Anerkennung: Nutzen Sie öffentliche Auszeichnungen wie „Teilnehmer des Monats“, um den Teilnehmern innerhalb der Community Ansehen zu verleihen.

Auch kleinere Marken können von diesem Ansatz profitieren – wie die umweltfreundliche und ethisch orientierte Snackmarke GoMarco beweist, die regelmäßig Wettbewerbe und Giveaways veranstaltet über seinen Instagram-Account

Die angebotenen Preise werden klar aufgelistet, die für die Teilnahme erforderlichen Schritte werden ebenfalls beschrieben, und oft gibt es auch markenübergreifende Verbindungen mit anderen Produzenten, die das gleiche Ethos teilen, um die Reichweite weiter zu steigern und das Engagement mit gleichgesinnten Interessenten zu steigern. Kunden sein.

Fazit

Wie Sie sehen, können Communities mit Hilfe digitaler Wettbewerbe aufgebaut und weiterentwickelt werden – vorausgesetzt, Sie gehen dabei richtig vor und legen bei der Gestaltung jeder Werbemaßnahme Fokus und Recherche an, anstatt einen Schrotflinten-Ansatz zu wählen, der nicht funktioniert Dividenden auf die gleiche Weise auszahlen.

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