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Beste Zoho CRM Alternativen & Wettbewerber

Finden Sie tolle Alternativen zu Zoho CRM und die Spitze Zoho CRM Konkurrenten basierend auf Benutzerbewertungen und Bewertungen. Vergleichen Zoho CRM mit ähnlicher Software, um die beste Alternative für Ihre Anforderungen zu finden.

Top Zoho CRM Alternativen

Pipedrive CRM
Freshsales CRM
CapsuleCRM.com
Thryv
Monday.com
Salesforce CRM
Zendesk
HubSpot CRM
Act CRM
Quickbase
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1.

Pipedrive CRM

Platz 1 in der Kategorie Top-Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
0.0 (0)
Pipedrive ist eine cloudbasierte CRM- und Pipeline-Management-Lösung für den Vertrieb, mit der Unternehmen ihre Vertriebsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können.
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2.

Freshsales CRM

0.0 (0)
Freshsales CRM ist eine cloudbasierte Lösung zum Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen dabei helfen soll, Leads, Kundenbindung, Vertriebsautomatisierung und Kundendatenanalyse auf einer einzigen Plattform zu verwalten.
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3.

CapsuleCRM.com

0.0 (0)
CapsuleCRM.com ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Kontakte und Vertriebspipelines zu verwalten, Kundeninteraktionen zu organisieren und Kundenbeziehungen effizient zu verbessern.
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4.

Thryv

0.0 (0)
Thryv ist eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für kleine Unternehmen, die Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marketingautomatisierung und Terminplanung mit Lösungen zur Zahlungsabwicklung integriert, um die täglichen Betriebsabläufe kleiner Unternehmen zu optimieren.
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5.

Monday.com

Nr. 1 in der Top-Projektmanagement-Software
4.6 (2,538)
Monday.com ist ein Cloud-basiertes Work Operating System (Work OS), das es Organisationen ermöglicht, benutzerdefinierte Workflow-Apps in einer codefreien Umgebung zu erstellen, um Projekte, Prozesse und die tägliche Arbeit auszuführen.
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6.

Salesforce CRM

0.0 (0)
Salesforce CRM ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, mit der Unternehmen Interaktionen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Handel und Kundendienst auf einer einheitlichen Plattform verwalten können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Effizienz zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
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7.

Zendesk

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Ihre erstklassige Kundendienstlösung. Verwalten, stärken und schaffen Sie effiziente Kundenserviceerlebnisse über alle Kanäle hinweg.
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8.

HubSpot CRM

5.0 (1)
Eine der beliebtesten und am weitesten verbreiteten CRM-Softwares, HubSpot CRM wird die Verwaltung Ihres Unternehmens zum Kinderspiel machen
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9.

Act CRM

0.0 (0)
Act.com ist eine umfassende Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Unternehmen dabei helfen soll, Kontakte, Verkaufsprozesse und Interaktionen effizient auf einer einheitlichen Plattform zu verwalten.
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10

Quickbase

0.0 (0)
Die Zukunft dynamischer Arbeit ist da. Mit QuickbaseMit dieser Funktion kann jeder leistungsstarke benutzerdefinierte Anwendungen erstellen, Erkenntnisse gewinnen und Daten schützen. Alles an einem einzigen Ort – und alles in wenigen Minuten erledigt.
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Pipedrive CRM

Pipedrive ist eine Kundenbeziehungsplattform ...
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Zoho CRM ist ein Online...
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Thryv

Thryv ist eine umfassende kleine...
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Quickbase

Quickbase steht als führender...
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CapsuleCRM.com

CapsuleCRM.com ist ein Kundenbeziehungs-...
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Pipedrive CRM

Platz 1 in der Kategorie Top-Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
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93 %
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Pipedrive CRM

Platz 1 in der Kategorie Top-Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
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93 %
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Kostenlos Version
Nein
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Min Preis
$ 9.90 / Monat
Pipedrive ist eine Customer Relationship Management (CRM)-Software, die den Vertriebsprozess von Unternehmen rationalisieren und verbessern soll. Pipedrive wurde 2010 gegründet und bietet eine Plattform zur Verwaltung von Vertriebspipelines sowie Automatisierungsfunktionen, die effiziente Vertriebsabläufe fördern. Mit einer globalen Präsenz und einem engagierten Team von über 850 Mitarbeitern unterstützt Pipedrive mehr als 100,000...
Visuelle Vertriebspipeline
Anpassbare Pipeline
Teamarbeit
Aktivitätserinnerungen
Lead-Segmentierung
Kontakthistorie
Webformulare
Leistungsstarke Berichte
Insightful Dashboard
Chatbot zur Lead-Generierung
  • Saubere und intuitive Benutzeroberfläche 
  • Drag-and-Drop-Funktion 
  • Visuelle Darstellung der Pipeline 
  • Anpassbare Funktionen
  • Insightful und funktionales Dashboard
  • Steile Lernkurve 
  • Schlechte Integration mit anderen Verkaufstools
Benutzerfreundlich
92 %
Eigenschaften
94 %
Preiswert
92 %
Unterstützung
94 %

Freshsales CRM

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92 %
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Freshsales CRM

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92 %
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Kostenlos Version
Ja
Kostenlose Testversion
Ja
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$ 15 / Monat
Freshsales CRM ist eine Customer-Relationship-Management-Software, die von Freshworks entwickelt wurde, einem an der Nasdaq notierten Unternehmen, das für seine umfassenden Lösungen für Geschäftsabläufe bekannt ist. Diese 2010 von Girish Mathrubootham und Shan Krishnasamy gegründete und 2017 in Freshworks umbenannte Software wurde entwickelt, um Verkaufsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Sie hilft Unternehmen dabei, Kontakte effektiv zu verwalten, …
360°-Kundenansicht
Einfaches Kontaktmanagement
KI-Kontaktbewertung
KI-gestützte Chatbots
Omnichannel-Kommunikation
Deal-Management
Verkaufsziele festlegen und verfolgen
Cloud-Telefonie
Leistungsberichte
Live Chat Support
  • 360°-Kundenansicht
  • Bietet einen kostenlosen Plan
  • KI-gestützte Kontaktbewertung
  • Visuelle Vertriebspipeline
  • Vollständige Kontaktverwaltung
  • Verbessern Sie die Produktivität des Vertriebsteams
  • Freier Plan ist sehr begrenzt
  • Eingeschränkte Integrationen
Benutzerfreundlich
90 %
Eigenschaften
94 %
Preiswert
92 %
Unterstützung
92 %

CapsuleCRM.com

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93 %
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CapsuleCRM.com

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93 %
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Kostenlos Version
Ja
Kostenlose Testversion
Nein
Min Preis
$0.00
CapsuleCRM.com ist eine Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die von einem britischen Startup entwickelt wurde, um die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden zu verbessern. Die Software ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet Funktionen, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind. Das 2008 von Duncan Stockdill und Andy Cockburn gegründete Unternehmen Capsule CRM wird mittlerweile von mehr als 10,000 Unternehmen weltweit genutzt....
CRM-Software
Kalender / Erinnerungssystem
Anrufaufzeichnung
Dokumentenspeicher
E-Mail-Marketing
Interne Chat-Integration
Lead-Scoring
Integration der Marketingautomatisierung
Mobile Access
Zitate/Vorschläge
  • Effizientes Notieren und Verknüpfen von Daten.
  • Benutzerfreundlich und zeitsparend.
  • Kostengünstig und einfach bereitzustellen.
  • Einfache Erfassung wichtiger Kundeninformationen.
  • Schwierigkeiten beim Importieren von Daten.
  • Mangelnde Integration mit anderen Systemen.
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Aufgaben und Layout.
    • Benutzerfreundlich
    94 %
    Eigenschaften
    93 %
    Preiswert
    93 %
    Unterstützung
    92 %

    Thryv

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    93 %
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    Thryv

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    93 %
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    Kostenlos Version
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    20 $/Sitzplatz/Monat
    Thryv ist eine umfassende Softwarelösung für kleine Unternehmen, die eine Reihe wichtiger Tools zur Unternehmensverwaltung bietet, darunter Kundensupport und Rechnungsstellungsfunktionen. Entwickelt von Thryv Holdings, Inc. ermöglicht es Unternehmen in den USA, Kanada und Australien, mehr Kunden zu erreichen, Betriebsabläufe zu optimieren und Zahlungsprozesse zu beschleunigen. Thryv integriert Kundenbeziehungsmanagement, Marketingautomatisierung, ...
    Zentralisierter Posteingang
    Team-Chat
    Terminplanung und Terminvereinbarung
    Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
    Kostenvoranschläge und Rechnungen
    Online-Einträge und Bewertungen
    Social Media Management
    Kampagnenmanagement
    Erweiterte lokale Einträge
    AI-Empfehlungen
    • Hervorragende Kundenbetreuung – bietet den Benutzern zuverlässige Unterstützung und Anleitung
    • Erstaunliches Softwarepaket, das alle Funktionen in einer praktischen Plattform vereint
    • Tolle E-Mail-Integration und effektive CRM-Tools
    • Benutzerfreundliches Produkt
    • Leistungsstarke Marketingressourcen – geben Unternehmen wirksame Tools und Strategien an die Hand, um ihre Marketingbemühungen zu verbessern.
    • Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Ladezeit der Anwendung
    • Das Tracking-System ist äußerst fehlerhaft und verfügt über keinerlei Bestätigungsmöglichkeiten
    • Kombiniert häufig zusammenhanglose Bilder mit unvollständigen Sätzen, die keinen Sinn ergeben
    Benutzerfreundlich
    93 %
    Eigenschaften
    94 %
    Preiswert
    93 %
    Unterstützung
    93 %
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    Monday.com

    Nr. 1 in der Top-Projektmanagement-Software
    4.6 (2,538)
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    Monday.com

    Nr. 1 in der Top-Projektmanagement-Software
    4.6 (2,538)
    94 %
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    Kostenlos Version
    Ja
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    $8/Platz/Monat
    Monday.com ist eine umfassende Software für Projektmanagement, Teamzusammenarbeit und CRM, die effiziente Arbeitsabläufe und Produktivitätssteigerungen in verschiedenen Geschäftsbereichen ermöglicht. Die 2012 gegründete Plattform mit Hauptsitz in Tel Aviv, Israel, unterstützt weltweit mehr als 152,000 Kunden mit mehr als 1500 Mitarbeitern. Sie bietet Benutzern eine breite Palette an Funktionen, darunter Aufgabenverwaltung...
    Umfassendes Projektmanagement
    CRM-Lösungen
    Teamarbeit
    Marketing Solutions
    Aufgabenmanagement
    HR-Lösung
    Detaillierte Analysen
    Team-Kommunikation
    Visual Board für die Planung
    Workflow-Management
    • Bietet kostenlosen Plan
    • Vollständige Projektmanagementfunktionen
    • Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um Projekte zu verwalten
    • Vertriebs- und CRM-Lösung mit allen Features
    • Teamkommunikation & Meetings
    • Regelmäßiges Arbeitsmanagement und Workflow-Automatisierung
    • Benutzerfreundliches Dashboard & visuelle Planung
    • Expertenunterstützung rund um die Uhr
    • Zu viele Funktionen können überwältigend sein
    • Lernkurve
    • Preise pro Benutzer
    Benutzerfreundlich
    92 %
    Eigenschaften
    95 %
    Preiswert
    95 %
    Unterstützung
    94 %
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    Salesforce CRM

    0.0 (0)
    93 %
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    Salesforce CRM

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    93 %
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    Kostenlos Version
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    $ 25 / Monat
    Salesforce CRM ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die von Salesforce entwickelt wurde. Gegründet wurde sie 1999 von Halsey Minor, Marc Benioff, Parker Harris und Scott Dorsey. Salesforce CRM ist zu einem Branchenführer für CRM-Lösungen geworden. Es ermöglicht Unternehmen, Kundendaten, Interaktionen und Prozesse zu verwalten, um die Kommunikation und betriebliche Effizienz in Vertrieb und Marketing zu verbessern.
    Komfortables Dashboard
    Verkaufsprozess optimieren
    Pipeline- und Prognosemanagement
    Workflow-Management und -Automatisierung
    Kontaktdaten verwalten
    Sales Insights
    Lead-Scoring
    Teamarbeit
    Alle Prozesse verwalten
    Umfassende Unterstützung
    • Eine zuverlässige Lösung mit nachgewiesener Erfolgsbilanz
    • Eine umfassende Unternehmenslösung, die alle wichtigen Prozesse verwaltet
    • Customer 360 zur Verwaltung von Vertrieb, Service, Marketing, Handel und mehr
    • Greifen Sie von jedem Ort über jedes Gerät auf Ihr Dashboard zu
    • Effektives Datenmanagement für schnellere Verkaufsabschlüsse
    • Besserer Kundenservice mit allen handlichen Daten
    • Lernkurve für Benutzer
    • Nicht die kostengünstigste Lösung
    Benutzerfreundlich
    93 %
    Eigenschaften
    95 %
    Preiswert
    92 %
    Unterstützung
    92 %
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    Zendesk

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    Zendesk

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    Kostenlose Testversion
    Ja
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    19 $/Agent/Monat
    Zendesk ist eine kundenorientierte CRM-Unternehmenssoftware, die darauf abzielt, Ihre Beziehung zu Ihren Kunden durch Support-, Vertriebs- und Engagement-Lösungen zu verbessern. Wie wir wissen, erfolgt die geschäftliche Interaktion mit Ihren Kunden täglich über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien. Zendesk ist hier, um diese Interaktionen in einer benutzerfreundlichen Helpdesk-Plattform zu konsolidieren, …
    Ticketing-Kernkundensupport
    Messaging und Live-Chat
    Hilfe Center
    Wissensdatenbank
    Stimme: Zendesk Reden
    Forum
    Reporting und Analytik
    KI und Automatisierung
    Personalmanagement
    Erweiterter Datenschutz und Datenschutz
    • Beste Live-Chat-Lösungen
    • CRM-Softwarelösung
    • Behandeln Sie alle Kundeninteraktionen, einschließlich Self-Service-Optionen.
    • Geeignet für eine Vielzahl von Kunden
    • Echtzeit-Updates
    • Benutzerdefinierte Ansichten
    • Zusammenarbeit mit Agenten
    • Das Hochladen und Exportieren von Daten kann eine Herausforderung darstellen
    • Manchmal werden Daten ohne ersichtlichen Grund gelöscht oder gehen verloren
    • Für kleine und mittelständische Unternehmen kann es teuer sein
    • Ermöglicht keine nahtlose Kommunikation
    Benutzerfreundlich
    95 %
    Eigenschaften
    94 %
    Preiswert
    93 %
    Unterstützung
    93 %
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    HubSpot CRM

    5.0 (1)
    92 %
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    HubSpot CRM

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    Ja
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    $ 45 / Monat
    HubSpot CRM ist eine der beliebtesten Vertriebsmanagementlösungen mit allen Funktionen zur effektiven Verwaltung Ihrer Kontakte und Pipeline. Wenn Sie also nach einem Tool suchen, mit dem Sie Ihr Geschäft zusammen mit Ihrem Team verwalten können, HubSpot CRM ist zweifellos eine der besten Optionen für Sie. Egal wie groß oder klein ...
    Kostenlose Planoption
    Verwalten Sie alle Ihre Interessenten
    E-Mail-Vorlagen
    E-Mail-Automatisierungen
    E-Mail-Tracking
    Anrufverfolgung
    Dokumentenmanagement
    Kampagnenmanagement
    Pipeline-Management
    Nützliche kostenlose Tools
    • Bietet eine völlig kostenlose Version
    • All-in-One-Plattform für jedes Unternehmen
    • Predictive-Lead-Scoring-Option
    • Umfassende Kontaktverwaltung
    • Deal-Pipeline-Management
    • Besprechungsplanung und Omnichannel-Ansatz
    • Wird schnell teuer
    • Kostenlose und niedrigere Pläne sind begrenzt
    Benutzerfreundlich
    90 %
    Eigenschaften
    94 %
    Preiswert
    92 %
    Unterstützung
    92 %

    Act CRM

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    92.5 %
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    Act CRM

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    92.5 %
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    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    22 $ ​​pro Monat (ohne Einrichtung)
    Act.com ist ein führender Anbieter von Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Marketingautomatisierung, die speziell auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zugeschnitten sind. Act.com wurde 1987 gegründet und ist auf die Bereitstellung von Tools und Diensten spezialisiert, mit denen Unternehmen ihre Umsätze steigern, ihre Marketingbemühungen verbessern und dauerhafte Kunden gewinnen können. Die Plattform bietet eine umfassende Suite von Funktionen, mit denen Unternehmen effektiv ...
    CRM-Software
    Wenden Sie sich an Management Software
    E-Mail Marketing Software
    Verkaufsverfolgungssoftware
    Online-Formularersteller
    Marketing-Automatisierungssoftware
    CRM-Software für die Automobilindustrie
    Lead-Management-Software
    Finanz-CRM-Software
    CRM-Software für Immobilien
  • Effektives Tool für Kundeninteraktionen
  • Vielseitige Marketingautomatisierung
  • Einfache Bedienung mit schneller Datenbereitstellung
  • Qualitätsprodukt mit benutzerfreundlicher Benutzeroberfläche
  • Ausgezeichnete Kundenbetreuung
  • Einfache Handhabung für Kundenbedürfnisse
  • Schnelle und einfache E-Mail-Integration
  • Schnelle Lösung von Fehlern und Problemen
  • Ermöglicht die Verfolgung von Problemen und Inkonsistenzen
  • Unterstützt die interne Softwareentwicklung
  • Positive Customer Service Journey
  • Unprofessioneller Kundenservice
  • Bei verspäteter Rückgabe wird der Geschäftsprozess unterbrochen
  • Software stürzt beim Datenbankwechsel ab
  • Einige Funktionen sind nicht benutzerfreundlich
  • Das Einfügen einer Datenbank könnte einfacher sein
  • Es ist schwierig festzustellen, ob ein Link erforderlich ist
  • Altmodische und klobige Benutzeroberfläche
  • Mitarbeiter bevorzugen die modernere Oberfläche
  • Fehlende Kennzeichnung von Nachrichten/Beschwerden mit Tags
  • Die Datenbankorganisation könnte vereinfacht werden
  • Die Lesbarkeit könnte verbessert werden
    • Benutzerfreundlich
    93 %
    Eigenschaften
    92 %
    Preiswert
    92 %
    Unterstützung
    93 %

    Quickbase

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    Quickbase

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    $35
    Quickbase ist die führende Anwendungsplattform für dynamische Arbeitsumgebungen. Ihre Mission besteht darin, komplexe Arbeiten zu vereinfachen und Unternehmen zu befähigen, ihre Projekte von der Konzeption bis zur Fertigstellung zu visualisieren, zu integrieren und zu verwalten. Quickbase wurde entwickelt, um dynamische Teams wie Unternehmensleiter, Abteilungsleiter und Manager zu unterstützen, die diese Software zum Verwalten von Projekten, Koordinieren von Teams usw. nutzen.
    Anwendungserstellung
    Datenintegrationen
    Workflow-Automatisierung
    Quickbase Einblicke
    Quickbase Administrator
    Quickbase Mobil
    Zusammenarbeit und Teilen
    Berichterstellung und Dashboards
    Projekt-Management
    Database Management
    • Bietet eine leistungsstarke Datenvisualisierung und -freigabe mit Steuerelementen, intuitiven Formularen und Diagrammen
    • Anpassbare APIs und Seiten
    • Möglichkeit, den App-Zugriff einzuschränken, was die Sicherheit und Effizienz für Benutzer verbessert
    • Der Produktsupport ist sehr reaktionsschnell
    • Bietet verschiedene Zugriffsebenen für Benutzer oder Unternehmen.
    • Ohne Entwicklerkonten ist es schwierig, mit der Entwicklung zu beginnen, und die Testversion dauert nur 30 Tage
    • Der Software fehlen viele wesentliche Funktionen und die Kontaktaufnahme um Support kann schwierig sein
    • Beim Bearbeiten Ihrer Daten treten ständig Fehlermeldungen auf
    Benutzerfreundlich
    94 %
    Eigenschaften
    94 %
    Preiswert
    94 %
    Unterstützung
    94 %
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    Salesflare

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    Salesflare

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    Kostenlose Testversion
    Ja
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    29 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
    Salesflare ist eine intelligente Customer Relationship Management (CRM)-Plattform für Startups und kleine Unternehmen, die für ihr Dashboard bekannt ist, mit dem Leads effektiv verfolgt werden können. Sie automatisiert die Vertriebspipeline, indem sie die manuelle Dateneingabe eliminiert und Kommunikations- und Informationseingaben automatisch aggregiert. Die Software integriert Daten aus verschiedenen Quellen wie sozialen Medien, Unternehmensdatenbanken, E-Mails usw.
    Unbegrenzte Benutzererstellung
    Unbegrenzter Datenimport
    Suche nach E-Mail-Adressen
    Bulk-Aktionen
    Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte
    Website-Tracking
    Team-Sharing
    E-Mail-Vorlagen
    Kontaktsynchronisierung
    E-Mail-Seitenleiste
    • Verfolgung und Verwaltung von Chancen
    • Kundenorganisationen
    • Pipeline-Management
    • Integrationen mit GSuite-Anwendungen
    • Berichtsfunktionen
    • Konversations- und Kontaktsynchronisierung
    • Zuverlässige Prognosen
    • Workflow-Management
    • Nahtlose Anpassung
    • Ziemlich teuer für kleine Unternehmen
    • Mangelnde Kompatibilität mit anderer distributionsbasierter Software
    • Fehlende E-Mail-Sequenz-/Drip-Funktionalität
    Benutzerfreundlich
    95 %
    Eigenschaften
    95 %
    Preiswert
    92 %
    Unterstützung
    94 %

    Salesforce Service Cloud

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    Salesforce Service Cloud

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    $25.00
    Salesforce Service Cloud ist eine umfassende Kundenserviceplattform, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnlichen Support über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Das 1999 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, integriert erweiterte Funktionen wie Fallmanagement, eine Wissensdatenbank und KI-gestützte Tools, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenserviceabläufe zu unterstützen. Diese Cloud-basierte Lösung ist Teil...
    Case Management
    Omni-Channel-Unterstützung
    Wissensdatenbank
    Automation
    Maßgeschneidert
    Analyse
    Integration
    KI-gestützter Service
    Mobile Erreichbarkeit
    Gemeinschaftsarbeit
  • Umfassende Tools zur Fallverwaltung.
  • Nahtlose Omnichannel-Supportfunktionen.
  • Robuste Self-Service-Wissensdatenbank.
  • Leistungsstarke Automatisierung für mehr Effizienz.
  • Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten.
  • Erweiterte Analysen für aufschlussreiche Berichte
  • Steilere Lernkurve für die Anpassung.
  • Höhere Preise für erweiterte Funktionen.
  • Für einige Funktionen ist möglicherweise zusätzliche Schulung erforderlich.
  • Für den Zugriff ist eine Internetverbindung erforderlich.
    • Benutzerfreundlich
    93 %
    Eigenschaften
    93 %
    Preiswert
    92 %
    Unterstützung
    93 %
    HubSpot-Logo

    HubSpot Service Hub

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    95 %
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    HubSpot Service Hub

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    Kostenlos Version
    Ja
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    20 $/Monat pro Sitzplatz
    HubSpot Service Hub ist eine umfassende Komponente des HubSpot-Ökosystems, die speziell zur Verbesserung der Kundendienstabläufe mit Schwerpunkt auf der Optimierung der Service-Pipeline entwickelt wurde. Es dient als einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen, -anfragen und -supportanforderungen über das Kundenportal und ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von Funktionen wie ... effizient personalisierten Support bereitzustellen.
    Helpdesk und Ticketing
    Anrufverfolgung
    Wissensdatenbank
    KI-gestützter Chat (Beta)
    Omni-Channel-Messaging
    SLA-Management
    Arbeitsbereich für Kundenerfolg (Beta)
    Feedback-Management
    Vollständig integriertes Smart CRM
    Service Analytics
    Mobiler Posteingang
    • Integrierter Live-Chat
    • Einfache Einrichtung
    • Workflow-Optimierung
    • Leistungsstarke Berichtsfunktionen
    • Nahtlose Integration mit anderen Hubpot-Anwendungen
    • Kundenportal zur Ticketverfolgung
    • Hoher Organisationsgrad, insbesondere bei Kontakten
    • Lead Management
    • Einfacher Zugriff auf Kundeninformationen
    • Fehlende mehrsprachige Wissensbasis
    • Die mobile Anwendung verfügt nicht über alle Module
    • Ziemlich teuer
    • Umfrageformat mit eingeschränkten Eingaben
    Benutzerfreundlich
    93 %
    Eigenschaften
    96 %
    Preiswert
    96 %
    Unterstützung
    95 %

    Lightspeed

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    Lightspeed

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    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $139
    Lightspeed Retail präsentiert eine cloudbasierte Point-of-Sale-Lösung (POS), die auf verschiedene Einzelhandelssektoren zugeschnitten ist, darunter Bekleidung, Schuhe, Fahrräder, Schmuck, Haustiere, Sportartikel und Heimdekoration. Diese umfassende Lösung stattet Einzelhändler mit einer Reihe von Tools aus, die Bestandsverwaltung, Filialverwaltung, Bargeldhandling, Zahlungsabwicklung, Auftragsüberwachung, Kundenprofilierung, nahtlose Integration mit Buchhaltungssoftware usw. umfassen.
    Verkäufe auf Rechnung
    Anpassbare und Geschenkquittungen
    Manuelle Rabatte
    Unbegrenzte Lagerorte
    Lokale Lieferung
    Mitarbeitermanagement
    Benutzerdefinierte Checkout-Felder
    Anmerkungen
    Serviceverkauf
    Sonderbestellungen
  • Möglichkeit zur Überwachung der Lagerbestände an zahlreichen Filialstandorten
  • Lightspeed lässt sich mit vielen Apps verbinden, sodass Sie Ihre Geschäftslösung individuell anpassen können
  • Der Kundenservice ist großartig – bietet kostenloses Onboarding und 24/7-Support, unabhängig vom gewählten Plan
  • Benutzerfreundliche Oberfläche – leicht zu erlernen für neue Mitarbeiter, insbesondere für diejenigen, die an die Verwendung von Telefonen und Tablets gewöhnt sind
  • LightspeedDas Analysepaket von ist erstklassig und spart Zeit durch die automatische Berechnung von Leistungsmetriken
  • Lightspeed könnte für neue Einzelhandelsgeschäfte zu teuer sein
  • Eingeschränkte Flexibilität bei E-Commerce-Plattformen – ermutigt Benutzer dringend, seine E-Commerce-Plattform zu verwenden, die einige als minderwertig und nicht standardisiert empfinden
  • Einzelpersonen können keine wesentlichen Bestandsanpassungen selbst vornehmen - sie müssen diese an Lightspeed für einen Mitarbeiter
    • Benutzerfreundlich
    94 %
    Eigenschaften
    94 %
    Preiswert
    92 %
    Unterstützung
    94 %

    CAKE POS

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    CAKE POS

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    Kostenlos Version
    N / A
    Kostenlose Testversion
    JA
    Min Preis
    $69
    CAKE POS (Point of Sale) bietet eine umfassende Lösung, die den Gästeservice beschleunigt, die technologische Skalierbarkeit verbessert und die Geschäftsexpansion erleichtert. Es revolutioniert Restauranttransaktionen, fördert verbesserte Verbindungen zu Kunden und gewährleistet betriebliche Belastbarkeit. Durch Funktionen wie Tischbestellung, Online-Bestellung, QR-Code-Lösungen und Treueprogramme optimiert CAKE die Umsatzgenerierung und Betriebseffizienz.
    Point of Sale
    Onlinebestellung
    Selbstbedienungskiosk
    Tischbestellung
    QR-Code-Zahlungen
    Gastmanager
    Kuchen-MenüPad
    Küchen-Display-System
    Menüverwaltung
    Kuchen bezahlen
    • Das anpassbare System, das mühelos an die Bedürfnisse angepasst werden kann
    • Hervorragender Kundenservice - immer bereit zu helfen
    • Einfach zu bedienen - es ist einfach zu bedienen und neue Mitarbeiter können problemlos darin geschult werden
    • Robuste Hardware, die den Anforderungen eines geschäftigen Restaurantumfelds standhält
    • Reibungslose Online-Bestellfunktion
    • Sie erheben eine Gebühr für die Aktivierungsgebühren
    • Es fehlen klare Preisinformationen
    • Benötigen Sie zusätzliche Restaurantfunktionen und umfassendere Berichte
    Benutzerfreundlich
    94 %
    Eigenschaften
    93 %
    Preiswert
    94 %
    Unterstützung
    93 %
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