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Microsoft Azure AI Bot Service Rückblick (2024): Preise, Vor- und Nachteile

Microsoft Azure AI Bot Service ist eine Cloud-basierte Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, mithilfe leistungsstarker KI-Funktionen und integrierter Entwicklungsumgebungen intelligente Konversationsbots für eine Vielzahl von Anwendungen, Websites und Kanälen zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten.

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Benutzerfreundlich
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Eigenschaften
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Preiswert
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Kundendienstleistung
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Was bedeutet Microsoft Azure AI Bot Service?

Microsoft Azure AI Bot Service, eine Komponente der Azure-Cloud-Plattform und Teil der umfassenderen Suite von Azure-Diensten, soll die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung intelligenter, interaktiver Bots mit Azure vereinfachen. Durch die Nutzung der KI-Technologien von Microsoft ermöglicht es die Erstellung von Bots, die in eine Vielzahl von Anwendungen und Diensten integriert werden können. Diese Bots bieten Benutzern eine Konversationsschnittstelle und verbessern die Benutzerinteraktion über Plattformen wie Websites, mobile Apps, Microsoft Teams, Skype und Facebook MessengerDer Dienst umfasst eine Reihe von Tools und Funktionen zur Optimierung der Bot-Entwicklung sowie Power Virtual Agents für die codefreie Entwicklung von Konversations-KI-Bots.

Was bedeutet Microsoft Azure AI Bot Service für?

Microsoft Azure AI Bot Service zeichnet sich durch die Erstellung intelligenter Chatbots aus, die die Benutzerinteraktion durch interaktive Schnittstellen verbessern. Es ist äußerst effektiv für Unternehmen, die den Kundenservice automatisieren, die Benutzereinbindung verbessern und personalisierte Erfahrungen in großem Umfang bereitstellen möchten. Der Dienst ist für die Integration mit mehreren Plattformen und Diensten konzipiert und eignet sich daher ideal für Entwickler, die vielseitige Bots für Anwendungen von E-Commerce und Kundensupport bis hin zu Social Media-Engagement erstellen möchten. Darüber hinaus ist die Unterstützung sowohl für codebasierte als auch für codefreie Entwicklung mithilfe von SDKs und Vorlagen für ein breites Spektrum an technischen Fähigkeitsstufen geeignet, was seinen Nutzen für die Entwicklung komplexer oder einfacher interaktiver Lösungen erhöht. 

Wer sollte die Microsoft Azure AI Bot Service?

Die primäre Zielgruppe umfasst Entwickler, Unternehmen und IT-Experten, die die Leistungsfähigkeit der KI nutzen möchten, um interaktive und intelligente interaktive Agenten zu erstellen. Es eignet sich für Organisationen jeder Größe, die Kunden effektiver einbinden, Antworten automatisieren und Abläufe durch interaktive Agenten optimieren möchten. Die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform machen sie sowohl für professionelle Entwickler zugänglich, die nach erweiterten Funktionen suchen, als auch für nicht-technische Benutzer, dank ihrer Low-Code-Umgebung und der Verfügbarkeit von Vorlagen für eine schnelle Einrichtung. Daher wird jeder, der seine Anwendungen oder Dienste mit intelligenten interaktiven Erlebnissen verbessern möchte, unabhängig von seinem technischen Hintergrund, diesen Dienst als nützlich empfinden, und Microsoft bietet eine kostenlose Testversion zum Einstieg an.

Microsoft Azure AI Bot Service Impressum

Microsoft, das Unternehmen hinter Microsoft Azure AI Bot Service, wurde 1975 von Bill Gates und Paul Allen gegründet. Als multinationales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Redmond, Washington, hat sich Microsoft zu einem der größten und einflussreichsten Unternehmen der Softwarebranche entwickelt. Mit mehr als 181,000 Mitarbeitern im Jahr 2023 ist Microsoft auf eine breite Palette von Technologieprodukten und -diensten spezialisiert, die das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung fortschrittlicher Technologielösungen belegen. Dazu gehören Softwareentwicklung, Unterhaltungselektronik, digitale Dienste und Cloud-Computing-Plattformen. Seit seiner Gründung hat das Unternehmen die Grenzen von Innovation und Technologie konsequent erweitert und zahlreiche Branchen beeinflusst, darunter Computer, Unterhaltung und professionelle Dienstleistungen. Das Engagement des Unternehmens für Forschung und Entwicklung wird durch seine erheblichen jährlichen Investitionen in diesem Bereich unterstrichen, was Microsoft zu einem führenden Unternehmen bei der Entwicklung und Weiterentwicklung neuer Technologien und Lösungen macht.

Firmenname: Microsoft

Name des CEO: Satya Nadella

Geschätztes Jahr: 1975

Mitarbeiter: 10,001+ Mitarbeiter

Standort des Hauptsitzes: Redmond, Washington

Satya Nadella, Vorsitzender und Chief Executive Officer, Microsoft
Satya Nadella
Vorsitzender und Chief Executive Officer
Judson Althoff, Executive Vice President und Chief Commercial Officer, Microsoft
Judson Althoff
Executive Vice President und Chief Commercial Officer

Microsoft Azure AI Bot Service Demo und Medien

Microsoft Azure AI Bot Service Top Features

Schnelle Bot-Entwicklung

Der AI Bot Service von Microsoft Azure erleichtert die schnelle Entwicklung von Bots und vereinfacht das Erstellen, Testen und Veröffentlichen von Bots mithilfe einer grafischen Low-Code-Oberfläche.

Verbesserung der Bot-Anwendung

Der Azure AI Bot-Dienst trägt dazu bei, Bot-Anwendungen im Laufe der Zeit zu verbessern, indem er kritische Bot-Telemetrie automatisch verfolgt und zukünftige Themen identifiziert.

Multimodale und Multichannel-Erlebnisse

Mit Azure AI Bot Service können Benutzer wie Kundenserviceteams eine Verbindung zu Kanälen wie Telefonie und Microsoft Teams mit minimalen Codeänderungen, um multimodale und Multichannel-Erlebnisse zu schaffen.

Zentrales Management

Die zentralisierten Verwaltungsfunktionen des Dienstes helfen Ihnen, Bots sicher zu skalieren. Sie erleichtern die sichere Bereitstellung von Bots, um Compliance und Governance aufrechtzuerhalten.

Fusion Team-Zusammenarbeit

Die Integration von Azure AI Bot Service und Power Virtual Agents ermöglicht es einem multidisziplinären Team mit unterschiedlichem Fachwissen und Fähigkeiten, Bots innerhalb einer einzigen SaaS-Lösung (Software as a Service) zu erstellen. Fusion-Teams können Bots mit Bot Framework Composer problemlos für komplexe Szenarien erweitern.

Zweisprachige Konfiguration

Die Möglichkeit, Chatbots so zu konfigurieren, dass sie mit Kunden und Mitarbeitern in einer Vielzahl von Sprachen und Kanälen interagieren, darunter Websites, mobile Apps, Facebook und Microsoft Teams, hilft Benutzern, ihre Reichweite zu erweitern.

Integrierte umfassende Sicherheit und Compliance

Microsoft Azure AI Bot Service verfügt über integrierte Richtlinien und Compliance-Praktiken, die ein hohes Maß an Compliance und Sicherheitshygiene widerspiegeln.

Vorteile von Microsoft Azure AI Bot Service

  • Mehrsprachige Unterstützung
  • Integration mit mehreren Kanälen mit minimalen Codeänderungen
  • Nahtloser Bereitstellungsprozess
  • Vereinfacht iteratives Testen und Management
  • Reduziert Kundenanfragen und Anforderungsmanagementaufgaben
  • Echtzeit-Kommunikation
  • Nahtlose Integration mit anderen Azure-Diensten
  • Ermöglicht die Erstellung einer Bot-Logik mit der bevorzugten Programmiersprache.
  • Vorlagen-Bot-Optionen machen die Entwicklung einfach und unkompliziert

Nachteile von Microsoft Azure AI Bot Service

  • Der Language Understanding Service (LUIS) analysiert semantische Benutzerabfragen manchmal falsch.
  • Gelegentliche Verbindungsprobleme mit mehreren Kanälen
  • Die meisten erweiterten Funktionen sind nur im Microsoft-Toolset verfügbar.
  • Die Implementierung erfordert Programmierkenntnisse

Microsoft Azure AI Bot Service AnzeigenPreise

Benutzer können Konversationsfunktionen auf Unternehmensniveau entwickeln Microsoft Azure AI Bot Service um KI-Erlebnisse zu schaffen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Daten zu behalten. Darüber hinaus können sie mehrsprachige und multimodale Bots für jedes Szenario erstellen – vom Vertrieb über den Kundensupport bis hin zur Mitarbeiterproduktivität. Diese Dienste werden auf der Grundlage der Anzahl der über Premiumkanäle übermittelten Nachrichten berechnet. Standardkanäle hingegen sind kostenlos. Zusätzlich zu dieser grundlegenden Preisstruktur zahlen Benutzer auch für die von ihnen genutzten Ressourcen auf der Grundlage der Nutzung. Beispielsweise wird der Bot von Benutzern, die die Bot-Erstellungspläne verwenden, von Azure App Services betrieben und folgt dem App Services-Preismodell. Andererseits wird für einen AzureBot eine Azure-Web-App zum Hosten des Bots bereitgestellt und es wird kein App-Dienst für eine Bot-Kanalregistrierung bereitgestellt. Daher wird empfohlen, dass Sie sich an einen Preisagenten wenden, um ein Preisangebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen zu erhalten.

Microsoft Azure AI Bot Service Preisvergleich

Vergleichen Sie den Preis von Microsoft Azure AI Bot Service Mit einigen der Top-Konkurrenten.
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Welche Art von Unterstützung Microsoft Azure AI Bot Service Bietet an?

Der Microsoft Azure AI Bot-Dienst verfügt über eine Fülle von Dokumentationen und Ressourcen, die den Benutzern helfen, die Verwendung seiner zahlreichen Funktionen zu verstehen. Zu den Ressourcen gehört die Azure AI Bot Service-Dokumentation, in der die Angebote des Produkts wie das Bot Framework SDK, die Power Virtual Agents und der Bot Framework Composer hervorgehoben werden. Für fortgeschrittenere Fragen bietet Microsoft eine Vielzahl von Kontaktkanälen, um Benutzer und Kundendienstmitarbeiter in engem Kontakt zu halten. Einige davon sind unten aufgeführt.
E-Mail-Support
Forum & Ticket
Tutorial-Videos & Dokumentation
Premium Support

Microsoft Azure AI Bot Service FAQs

Ja. Der Dienst ist ein legitimer Cloud-Plattformdienst von Microsoft und wurde entwickelt, um die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung intelligenter interaktiver Agenten mithilfe von Azure-Diensten und SDKs für Entwickler zu unterstützen. Er nutzt KI-Technologien von Microsoft, um eine robuste Infrastruktur für die Erstellung anspruchsvoller interaktiver Schnittstellen bereitzustellen. 
Der Service lohnt sich, wenn Sie Bots erstellen, bereitstellen und verwalten möchten, die sich nahtlos in verschiedene Anwendungen und Dienste integrieren lassen. Er bietet umfassende Tools und Funktionen, die die Bot-Entwicklung und Benutzerinteraktion verbessern, und ist daher ein wertvolles Hilfsmittel für Unternehmen, die interaktive KI integrieren möchten.
Es ermöglicht die Integration mit einer breiten Palette von Anwendungen und Diensten, einschließlich Websites, mobilen Apps, Microsoft Teams, Facebook Messengerund mehr. Seine umfassenden Integrationsfunktionen ermöglichen die Erstellung interaktiver Bots, die in mehreren digitalen Ökosystemen eingesetzt werden können. 
Die Integration dieser Dienste in bestehende Systeme kann über die integrierten Konnektoren und die Microsoft Bot Framework. Dieses Framework unterstützt mehrere Programmiersprachen und Plattformen und ermöglicht eine nahtlose Konnektivität und Interaktion mit anderen Systemen und Diensten.
Der Dienst bietet robuste Sicherheitsfunktionen, einschließlich branchenüblicher Datenverschlüsselung, um sowohl die Bots als auch die von ihnen verarbeiteten Daten zu schützen. Er gewährleistet sichere Interaktionen und schützt vor unbefugtem Zugriff gemäß den umfassenden Cloud-Sicherheitsprotokollen von Microsoft. 
Zu den Anwendungsfällen aus der Praxis zählen die Automatisierung des Kundendienstes, Online-Bestellsysteme, persönliche Assistenten und interaktive Marketingtools. Diese interaktiven Agenten können Anfragen bearbeiten, Aufgaben ausführen und Benutzer branchenübergreifend in sinnvolle Gespräche verwickeln. 
Die Methode zur Durchführung von Bewertungen besteht in der Verwendung der integrierten Entwicklungsumgebung und von Analysetools. Entwickler können die Bot-Leistung und Benutzerinteraktionen testen, überwachen und analysieren, um das Chatbot-Erlebnis basierend auf realen Nutzungsdaten kontinuierlich zu verbessern. 
Es verbessert das Kundenerlebnis, indem es die Erstellung intelligenter interaktiver Agenten ermöglicht, die rund um die Uhr sofortigen Kundensupport bieten, Fragen beantworten und personalisierte Interaktionen ermöglichen, wodurch die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert werden. 
Azure unterstützt mehrere Programmiersprachen, darunter C#, JavaScript und Python. Diese Flexibilität ermöglicht es Entwicklern, ihre bevorzugte Sprache für die Bot-Entwicklung zu verwenden, was eine nahtlosere Integration in vorhandene Codebasen ermöglicht.
Ja, der Dienst kann dank seiner Integration mit Azure Cognitive Services mehrsprachige Bots verarbeiten. Dies ermöglicht die Entwicklung von Bots, die mit Benutzern in mehreren Sprachen interagieren können, wodurch der Umfang der Zielgruppeneinbindung erweitert wird.
Azure Services bietet Tools, mit denen Entwickler Benutzerinteraktionen, Engagement-Raten und Bot-Leistung nachverfolgen können. Diese Erkenntnisse können Ihnen dabei helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Bots für eine bessere Benutzererfahrung zu optimieren. 
Durch die Integration mit Power Virtual Agents, einer Low-Code-Plattform, können auch Nicht-Entwickler Bots erstellen. Mit diesem Ansatz können auch Personen ohne technisches Fachwissen interaktive KI-Bots über eine geführte Schnittstelle erstellen und bereitstellen, die keinen Code erfordert.

Unterstützte Plattformen

Überprüfungsmethode

At BeginDotWir gehen jedes Produkt im Detail durch, damit wir unserem Publikum die authentischsten Informationen vermitteln können. Wir probieren die Produkte aus, gehen die Dokumentation durch, recherchieren die Meinungen der Benutzer, bevor wir unsere endgültige Empfehlung abgeben. 

Offenlegung von Partnern: BeginDot ist lesergestützt. Wenn Sie über Links auf unserer Website einkaufen, verdienen wir möglicherweise eine Affiliate-Provision.

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