Die 13 besten Chatbots für kleine Unternehmen

Chatbots haben sich zu einem der besten Dinge im Business-Ökosystem entwickelt.

Ein Chatbot ist ein Programm, das nutzt künstliche Intelligenz um zu erkennen, was die Leute sagen oder schreiben. Der Chatbot antwortet einer Person mit bestimmten Ergebnissen, basierend auf dem, was gefunden wurde.

Das Design funktioniert gut, wenn Sie zu jeder Tageszeit mit Menschen in Kontakt treten möchten. Noch wichtiger ist, dass ein Chatbot dem, was Sie sagen möchten, eine persönliche Note verleiht.

Du kannst dich Bereiten Sie einen Chatbot für Ihr kleines Unternehmen vor für viele Zwecke zu verwenden.

Aber Sie müssen auch darauf achten, wie gut einer dieser Chatbots funktionieren kann, wenn Sie Ihre Inhalte unter Kontrolle halten wollen.

Vor diesem Hintergrund ist es hilfreich, sich einige der besten Chatbots anzusehen, die Sie für die Anforderungen Ihres Kleinunternehmens verwenden können.

Wenn Sie den Facebook-Chatbot verwenden möchten, klicken Sie hier wie man einen Facebook-Chatbot baut.

Jede Option verwendet viele Qualitätsfunktionen und verdient es, für das, was Sie aus ihnen herausholen können, beachtet zu werden.

Sie können einen Chatbot für viele Zwecke verwenden. Daher ist es hilfreich, sich die verschiedenen verfügbaren Optionen anzusehen und zu prüfen, wie gut Sie diese für Ihre spezifischen Programmier- und Planungsanforderungen verwenden können.

Hinweis: Die mit der Nutzung dieser Chatbots für kleine Unternehmen verbundenen Gebühren hängen davon ab, was Sie verwenden. Überprüfen Sie die hier verlinkten Websites, um zu sehen, was es für verschiedene Chatbot-Optionen kosten würde.

Beachten Sie auch, dass es möglicherweise mehrere Ebenen gibt, die mit unterschiedlichen Nutzungsplänen verknüpft sind. Kostenlose Versionen sind oft verfügbar, aber sie sind in ihrer Funktionalität extrem eingeschränkt.

1. MobileMonkey

Eine der umfassendsten und fortschrittlichsten Facebook Messenger Chatbot-Ersteller, MobileMonkey erleichtert kleinen Unternehmen die Erstellung einer leistungsstarken Kontaktliste.

MobileMonkey hilft Ihnen, den Chatbot tief zu integrieren und die enorme Reichweite von zu nutzen Facebook Messenger.

Mit MobileMonkey Sie können ein perfekt optimiertes Nachrichtensystem oder Marketingsystem erstellen. Sie können allen Ihren Messenger-Kontakten schnelle Nachrichten senden.

Sie können auch Ihre Kontakte gruppieren und benutzerdefinierte Angebote senden. Das Messenger-Bot-System hat ein Hoch Click-through Rate im Vergleich zu jeder anderen Form des Marketings.

Das Erstellen eines Bots war noch nie so einfach. Sie können eine Drip-Kampagne erstellen, um benutzerdefinierte Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt zu senden.

At MobileMonkeyerhalten Sie Zugriff auf eine Reihe vorgefertigter Vorlagen, die speziell für unterschiedliche Branchentypen erstellt wurden.

Das Erstellen und Hinzufügen eines Chatbots auf Ihrer Website ist ganz einfach mit MobileMonkey. Sie müssen nur ein paar Schritte befolgen und den Code zu Ihrer Site hinzufügen.

Gehen Sie zu Ihrem MobileMonkey Armaturenbrett > Lead-Magnet-Bereich > Kunden-Chat-Widgets. Sie müssen die Nachrichten hinzufügen, die Sie Ihren Besuchern anzeigen möchten, und die hinzufügen Domainnamen Ihrer Website.

Sobald Sie die Details hinzugefügt haben, müssen Sie den Code in den Header-Bereich Ihrer Website einfügen.

2. SnatchBot

Sie können Nachrichten an Personen auf mehreren Plattformen senden, wenn Sie SnatchBot für Ihre Bequemlichkeit verwenden.

SnatchBot ist ein Programm, das Ihnen hilft, Chatbots zu erstellen, die für bestimmte Branchen geeignet sind. Sie können einzigartige Antworten auf Fragen erstellen, die auf den spezifischen Dingen basieren, über die die Leute sprechen möchten.

• Das Layout verwendet ein baumbasiertes System zur Identifizierung von Fragen und Antworten
• Arbeiten Sie mit verschiedenen Bots basierend auf Teilen Ihrer Website
• Sie können eindeutige personalisierte Nachrichten auf dem Bot erstellen

3. Watson-Assistent

Der Watson-Assistent Programm wurde entwickelt von IBM Cloud künstliche Intelligenz zu nutzen, um herauszufinden, was jemand fragen möchte.

Watson Assistant übernimmt alle allgemeinen Funktionen für Chatbots und platziert sie in einem Array mit Einzelschrittprozessen für den Zugriff auf diese Funktionen.

Watson Assistant bietet Ihnen Hilfe bei der Verwaltung von Dialogen und bei der Analyse der Absichten von Personen, bestimmte Fragen beantwortet zu bekommen.

Der Chatbot kann auch mit vielen einzigartigen Fähigkeiten arbeiten, je nachdem, was Sie integrieren möchten und wie Sie mit den Daten umgehen.

• Kann mit beliebig vielen Schlüsselwörtern und anderen persönlichen benutzerdefinierten Absichten arbeiten
• Beinhaltet eine anpassbare Oberfläche für Layouts
• Sie können nach Belieben einzigartige Themen für Konversationen hinzufügen

4. ArtiBot.ai

Der allgemeine Zweck von ArtiBot.ai ist es, Ihnen bei der Erfassung von Leads zu helfen. Aber ArtiBot.ai ist gut darin, einen vereinfachten Ansatz für die Datenerfassung zu schaffen.

Mit ArtiBot.ai können Sie eine Vorlage erstellen, die Unterstützung für verschiedene Auswahlmöglichkeiten oder Optionen enthält.

Sie können diese Auswahlmöglichkeiten an verschiedenen Stellen in einem Chat-Baum verwenden, um Menschen zu neuen Ideen oder Gedanken zu führen und so die Funktionsweise des Bots zu verbessern.

Sie können mit ArtiBot.ai insbesondere einen Chatbot programmieren, um Leads zu erfassen, Termine zu vereinbaren oder Zahlungen von anderen Personen einzuziehen.

• Sie können einen Chatbot so programmieren, dass er Fragen stellt und Antworten darauf erhält
• Erstellen Sie einzigartige Bildschirme auf Ihrem Chatbot, um Zahlungen zu sammeln oder Termine zu planen
• Funktioniert auf vielen mobilen Bildschirmen

5. HubSpot

Das freundliche Erscheinungsbild des Chatbots können Sie dadurch hervorrufen HubSpot ist etwas, das es wert ist, gefunden zu werden.

Mit dem Programm können Sie eine Konversation mit einem Skript erstellen, das Sie mit Tausenden von möglichen Antworten erstellen können, je nachdem, was die Leute sagen. Sie können auch den Chatbot von HubSpot verwenden, um ein Ticket zu erstellen, was es zu einem vielseitigen Tool macht, das sich gut in ein SMM-Panel, das Ihre digitale Strategie ergänzen kann.

Auf Wunsch kann eine lineare Sequenz in Ihren Chatbot programmiert werden, obwohl Sie eine freilaufende Option erstellen können, wenn Sie versuchen, ein eingehenderes Gespräch mit einem möglichen Kunden zu führen.

• Produzieren Sie Ihre Chatbots für die Verwendung auf Ihren Social-Media-Websites
• Die Listensegmentierung hilft Ihnen zu erkennen, wie gut Ihre Marketingbemühungen gehandhabt werden
• Sie können eine gründliche Hierarchie für die Anordnung Ihres Chatbots erstellen.

6. SendPulse-Chatbot-Builder

SendPulse ist eine Plattform, die als Ganzes darauf ausgelegt ist, Vermarkter bei der Automatisierung des Multichannel-Marketings zu unterstützen. Das bedeutet, dass Sie neben der Erstellung von Chatbots auch Marketing-E-Mails und SMS-Kampagnen versenden sowie Landingpages erstellen oder Ihren Kundenstamm über ein kostenloses CRM verwalten können. 

Wenn es darum geht, einen Chatbot zu erstellen, bietet SendPulse Ihnen im Gegensatz zu anderen Plattformen wirklich Abwechslung. An diesem Punkt können Sie Chatbots für große Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram oder beliebte Messenger-Plattformen wie WhatsApp als auch Telegram.

Neben den üblichen Dingen kann der Instagram-Chatbot auf Erwähnungen Ihrer Marke in den Stories Ihrer Abonnenten reagieren. 

Erwähnenswert ist auch, dass SendPulse ein offizieller WhatsApp Anbieter von Business-Lösungen, d. h. es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn Sie Ihr WhatsApp Chatbot. 

Als praktischen Bonus gibt es eine App für Ihr Smartphone, mit der Sie Ihre Chatbots verwalten und Ihren Kunden unterwegs personalisierte Antworten geben können. 

7. Treiben

Das praktische Design von was Treiben was Sie zu bieten haben, hilft Ihnen dabei, Personen basierend darauf zu identifizieren, wann sie auftauchen, und erstellt einzigartige Fragen und Antwortbäume basierend darauf, wann jemand vorbeikommt.

Sie können das Drift-Setup verwenden, um Ihnen dabei zu helfen, hilfreiche Antworten zu geben, je nachdem, was Sie bevorzugen. Der Chatbot hilft dabei, Details darüber aufzuzeichnen, wann Personen auf Ihre Website kommen und wie sie mit Ihnen interagieren.

Sie können diese Informationen verwenden, um herauszufinden, was funktioniert und was Sie für die Verwendung Ihres Chatbots tun sollten.

• Sie können einen personalisierten Avatar für Ihren Chatbot erstellen
• Analytics ermittelt, welche Antwortbäume am beliebtesten sind
• Sie können Drift auch verwenden, um E-Mails einzubringen

8. ChatBot

Früher bekannt als BotEngine, ChatBot hat eine vernünftige Lösung für Ihre Chatbot-Anforderungen, die sich in viele andere Websites integrieren lässt, die Sie möglicherweise verwenden.

Sie können ChatBot auf LiveChat, Messenger, Slackund Zapier. Sie können auf Ihrer Website auch ein kleineres Chat-Widget verwenden, wenn Sie das bevorzugen. Jeder Aspekt Ihres Chatbots kann je nach Ihren bevorzugten Verwendungszweck angepasst werden.

Mit der Stories-Funktion können Sie auch einzigartige Antwortbäume basierend auf bestimmten Schlüsselwörtern erstellen, wodurch Sie besser organisieren können, wie Sie die Inhalte anordnen, die Sie mit anderen teilen möchten.

• Erstellen Sie reichhaltige Nachrichten mit einzigartigen Grafiken
• Live-Tests helfen Ihnen herauszufinden, wie gut Ihre Chatbots funktionieren
• Kommt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ohne Kreditkarte

9. Bold360

Sie können das Setup von verwenden Bold360 um Ihnen zu helfen, Details darüber zu finden, wie gut Menschen mit Ihnen interagieren könnten. Bold360 verwendet mehrere Layouts, um Ihnen seine Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Sie können Bold360 für alles verwenden, von der Beantwortung von Fragen bis hin zur Auflistung von Informationen basierend auf dem, wonach Menschen suchen. Bold360 ist besonders nützlich, wenn Sie versuchen, bestimmte Konversationen zu erleichtern und etwas Ausgeprägteres planen möchten.

Noch wichtiger ist, dass die Arbeit von Bold360 sicherstellt, dass Sie bei Ihrer Arbeit einen organischeren Ton haben.

• Umfasst separate Module für Service, Beratung und Agentennutzung
• Damit können Sie nach Wunsch E-Mail-Adressen oder andere Daten erfassen
• Das vereinfachte Layout von Bold360 macht es einfach zu bedienen

10. Gegensprechanlage

Gegensprechanlage wird Ihnen dabei helfen, sich mit vielen Menschen mit Chatbots zu vernetzen, die spezifische Ergebnisse oder Antworten liefern können.

Mit Intercom können Sie ganz einfach Konversationsbäume erstellen, die sich auf bestimmte Antworten auf bestimmte Fragen konzentrieren. Sie können Bäume erstellen, die mit einer Idee beginnen oder auf einer Seite erscheinen.

Danach können Sie für jede Frage, die ein Chatbot einem Kunden stellt, mehrere Auswahlmöglichkeiten erstellen. Die Bäume, die Sie produzieren, helfen Ihnen, in jeder möglichen Situation Antworten zu geben oder Details darüber zu sammeln, was jemand sagen möchte.

• Sie können gezielte Nachrichten über Ihren Chatbot erstellen
• Die Team-Posteingangsfunktion hilft Ihnen, in wenigen Augenblicken mit anderen zu kommunizieren
• Sie können Intercom auch in mehrere Arbeitsanwendungen integrieren

11. Dialogflow

Google betreibt Dialogflow als Lösung basierend auf den einzigartigen Sprachantworten, die Sie sammeln. Die Dialogflow Das System basiert auf der von Google verwendeten Funktion für maschinelles Lernen.

Sie können dies verwenden, um Informationen zu vielen Suchanfragen und Aktivitäten nachzuschlagen, die Benutzer online eingeben.

Die Schnellsuche unterstützt durch Dialogflow Stellen Sie sicher, dass Sie eindeutige Antworten oder Aktionen erstellen können, und identifizieren Sie auch eindeutige Schlüsselwörter, die Personen verwenden könnten, wenn sie mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Ebenfalls, Dialogflow kann durch die Unterstützung vieler Plattformen ein großes Publikum erreichen.

• Funktioniert auf mehreren Geräten auf der Google-Plattform
• OperaTests in 20 Sprachen
• Sie können beliebig viele Dialogfelder verwenden

12. Zoho SalesIQ

Sie können über Zoho SalesIQ Informationen darüber erhalten, was mit anderen Personen passiert.

Das Programm verwendet ein Live-Chat-Setup, mit dem Sie analysieren können, was die Leute sagen, und einzigartige Antwortbäume basierend auf bestimmten Schlüsselwörtern erstellen können. Sie können die Fußabdrücke von Personen verfolgen, die den Chatbot verwenden.

Sie haben auch die Möglichkeit, neue und wiederkehrende Besucher gleichermaßen zu identifizieren. Alles kann auch basierend auf der IP-Adresse des Benutzers, der Zeit, zu der diese Person dort ist, und der Häufigkeit, mit der jemand sie besucht hat, personalisiert werden.

Sie können so viele eindeutige Diskussionsbäume wie nötig erstellen, je nachdem, was funktionieren könnte.

• Erstellen Sie einzigartige E-Mail-Schnittstellen
• Mit der Analysefunktion können Sie einzigartige Gelegenheiten zum Chatten mit Personen identifizieren
• Die Bewertung hilft Ihnen dabei, die spezifischen Interessenten zu identifizieren, die leichter zu erreichen sind

13. Instabot

Ein sehr effektiver Chatbot, Instabot kann in nur wenigen Minuten in Ihre Website integriert werden. Dieser Chatbot kann Ihre Benutzer verstehen und sich entsprechend verhalten.

Es kann verwendet werden, um Fragen zu beantworten und Kontakte für Ihr Unternehmen aufzunehmen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, ist diese Software sicherlich sehr effektiv und praktisch.

Die vom Chatbot erfassten Kontakte können einfach zu einem migriert werden CRM-Plattform oder E-Mail-Dienstanbieter, damit Sie E-Mail-Updates an Ihre Benutzer senden können.

Es bietet Ihnen auch die Möglichkeit, einen Termin zu buchen. Wenn Sie diesen Chatbot für ein Unternehmen verwenden, in dem Ihre Benutzer Termine buchen müssen, kann dieses System dies automatisch tun und ihn mit Ihrem Geschäftskalender verknüpfen.

Hier sind die wichtigsten Funktionen dieses Chatbots.

• Einfach zu beginnen
• KI-Funktionalität
• Verarbeitung natürlicher Sprache
• Link zu CRM, E-Mail-Marketing-Service
• Verwendung als Terminbuchungssystem
• Link zum Verkaufskalender
• Konversion steigern

Final Word

Sie sollten sich ansehen, wie gut diese Chatbots kann funktionieren, wenn Sie nach etwas suchen, das für die Anforderungen Ihres Kleinunternehmens geeignet ist.

Wenn Sie diese Chatbots verwenden, werden Sie feststellen, dass es Ihrem Unternehmen leichter fällt, mit Kunden zu interagieren, selbst wenn Sie nicht selbst da sind.